Original title:
Specifika marketingové komunikace cílené na seniory a nekalé praktiky vůči nim
Translated title:
Specifics of Marketing Communication Targeted on Seniors and Unfair Practices Against Them
Authors:
Nováková, Vendula ; Průša, Přemysl (advisor) ; Pudil, Jiří (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2013
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Předkládaná diplomová práce "Specifika marketingové komunikace cílené na seniory a nekalé praktiky vůči nim" má za cíl přiblížit čtenáři způsoby a nátlakové metody, kterými obchodníci nutí seniory kupovat předražené zboží či služby během předváděcích akcí nebo podomních prodejů. Dalším cílem práce je zjištění důvodů, které vedou seniory k navštívení prodejní akce či využití služeb podomních prodejců. Dále se pokusím ve své práci navrhnout doporučení veřejným orgánům a seniorům, jak se nekalým obchodním praktikám bránit. Práce se též zabývá právními regulacemi, demografickou situací a vývojem a manipulací.This master thesis "Specifics of Marketing Communication Targeted on Seniors and Unfair Practices Against Them" aims to familiarize the reader with the ways and coercive methods by which traders force seniors to buy overpriced goods or services during the selling events or doorstep sales. Another aim is to identify the reasons that lead elderly to attend sales events, or use the services of door-to-door seller. Next, I will try to make recommendations to public authorities and elderly how to prevent unfair trade practices. The thesis also deals with legal regulations, the demographic situation and development, and manipulation.
Keywords:
doorstep sales; elderly; legal protection of consumers; manipulation; selling events; unfair trade practices; manipulace; nekalé obchodní praktiky; podomní prodej; právní ochrana spotřebitele; předváděcí akce; senioři
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/43813