Original title:
Efektivní komunikace a vyjednávání
Translated title:
Effective communication and negotiation
Authors:
Fábryová, Dana ; Matějka, Zdeněk (advisor) ; Peterková, Jana (referee) Document type: Bachelor's theses
Year:
2014
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Tato bakalářská práce se zabývá uměním komunikace a jeho důležitostí nejen na poli mezinárodních vztahů. Popisuje zde nejdůležitější zásady efektivního jednání, je zde kladen důraz nejen na obecná pravidla prvního či následného kontaktu, ale zejména na rozpoznání člověka, se kterým jednáme, a výběr vhodné techniky pro vyjednávání. Práce využívá typologie DISC, kterou obohacuje konkrétními otázkami, které jsou na jednotlivé typologické profily účinné. Bakalářská práce je pojata velice prakticky a vychází nejen z oborné literatury, nýbrž i z vlasních průzkumů a několikaletých pracovních zkušeností.This Bachelor's thesis deals with the art of communication and its importance in the field of international relations. It describes the most important principles of effective negotiation. There is an emphasis not only on the general rules of the first or sequent contact, but on the recognition of the character of particular person and selection of appropriate techniques for negotiation. The paper uses the DISC typology, which is enriched with specific questions, which are effective for each typological profile. Bachelor's thesis is very practical and it is based not only on the expert literature, but also on author's surveys and personal job experience.
Keywords:
communication; first impression; negotiation; typology; jednání; komunikace; první dojem; typologie; vyjednávání
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/46076