Original title: Analýza a návrh řešení optimalizace servisního procesu ve společnosti Analytical Medical Instruments s.r.o. (AMI s.r.o.)
Translated title: Analysis and proposal of solutions to optimize service process in the company Analytical Medical Instruments, Ltd. (AMI, Ltd.)
Authors: Kolář, Michal ; Bruckner, Tomáš (advisor) ; Macháček, Lukáš (referee)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2014
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Práce je zaměřena na analýzu servisního procesu ve firmě Analytical Medical Instruments s.r.o. (dále jen firma AMI, s.r.o.), a následnou optimalizaci servisního procesu. Hlavním cílem práce je servisní proces analyzovat a navrhnout takové řešení, které by tento servisní proces optimalizovalo. První část práce je teoretická, obsahuje rešerši použitých zdrojů a metodik. Následně jsem popsal firmu AMI, s.r.o. Druhá část práce vychází ze stručného popisu organizace a funkcí firmy AMI, s.r.o. Dále je analyzován a zhodnocen servisní proces ve firmě AMI, s.r.o. V závěru práce je navrhnuto zlepšení technického vybavení servisního oddělení AMI, s.r.o. s kalkulací předpokládaných nákladů a úspor. The work is focused on the analysis of the service process in the company Analytical Medical Instruments Ltd. (hereinafter the firm AMI, Ltd.), and subsequent optimization of the service process . The main objective is service process to analyze and propose a solution that would optimize the service process . The first part is theoretical , includes a search of the sources and methodologies. Then I described the company AMI, Ltd. The second part is based on a brief description of the organization and functions of the company AMI, Ltd. It is also analyzed and evaluated the service process in a company AMI, Ltd. In conclusion, it is designed to improve the technical equipment service department AMI, Ltd. with the calculation of anticipated costs and savings .
Keywords: Process; Process analysis; Process modeling; Process optimization; Analýza procesu; Optimalizace procesu; Proces; Procesní modelování

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/44222

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-194403


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses