Název:
Kvalita vo vidieckom cestovnom ruchu
Autoři:
Straková, Patrícia Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok:
2015
Jazyk:
slo
Abstrakt: [cze][eng] Straková,P. Kvalita vo vidieckom cestovnom ruchu. Brno: Mendelova univerzita v Brne, 2015. Bakalárska práca sa zaoberá kvalitou vidieckej turistiky z pohľadu spotrebiteľa služieb. Cieľom práce je analyzovať súčasnú spokojnosť s kvalitou a na základe výsledkov navrhnúť odporučenia pre poskytovateľov služieb. Teoretická časť obsahuje poznatky z odbornej literatúry týkajúcej sa cestovného ruchu, vidieckeho turizmu, kvality, služieb a certifikátov. Praktická časť je založená na dotazníkovom šetrení, vyhodnocovaní získaných výsledkov a štatistickom skúmaní vzťahov medzi veličinami.Straková,P. Quality of rural tourism. Brno: Mendel University in Brno, 2015. The bachelor thesis is about quality of rural tourism from the view of a consumer. The aim of the thesis is to analyze the current satisfaction with quality and is based on the results to suggest appropriate recommendation for service provider. The theoretical part includes knowledge of professional literature from tourism, rural tourism, quality of services and certification. The practical part is based on questionnaire survey, evaluation of obtained results and statistical research of relations between magnitudes.
Klíčová slova:
agroturistika; cestovní ruch; kvalita služeb; kvalita ve venkovském cestovním ruchu; služby; vesnický cestovní ruch