Original title:
Obchodní praktiky používané obchodníky při předváděcích akcích
Translated title:
The Business Tactics Used by Businessmen During the Demonstration Events
Authors:
PACALOVÁ, Aneta Document type: Bachelor's theses
Year:
2015
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Bakalářská práce se zabývá problematikou nekalých obchodních praktik, které jsou využívány obchodníky při předváděcích akcích na starších lidech. Teoretická část této práce je zaměřena na základní aspekty ochrany spotřebitele, spotřebitelské organizace a instituce poskytující rady a informace. Teoretická část se dále zabývá samotným průběhem předváděcích akcí a manipulativními praktikami ze strany prodejců. Bakalářská práce také stručně informuje o marketingovém výzkumu, jenž je základem pro praktickou část. V praktické části bylo provedeno dotazníkové šetření, které zkoumalo zkušenosti seniorů s předváděcími akcemi. Cílem práce bylo shrnout informace zjištěné ve výzkumu, které byly doplněny o navržená opatření ke snížení negativních dopadů nekalého jednání na seniorech.The bachelor thesis deals with the problems of unfair commercial practices which are used by businessmen during the demonstration events on mentally or physically disabled individuals and seniors. The theoretical part of this work is focused on basic aspects of consumer's protection, consumer organisations and institutions providing advice and information. It deals with the actual course of the demonstrations and manipulative practices used by dealers. It also briefly informs of marketing research. In the practical part there is applied a questionnaire survey which finds the experience of seniors with demonstration events. The aim of the research is to summarize collected information that is complemented by measures designed to reduce the negative impacts of improper action on the elderly.
Keywords:
Consumer protection; consumer protection institutions; demonstration events; manipulation practices; quantitative research; unfair commercial practices; instituce ochrany spotřebitele; kvantitativní výzkum; manipulativní praktiky; nekalé obchodní praktiky; Ochrana spotřebitele; předváděcí akce Citation: PACALOVÁ, Aneta. Obchodní praktiky používané obchodníky při předváděcích akcích. České Budějovice, 2015. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta
Institution: University of South Bohemia in České Budějovice
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia. Original record: http://www.jcu.cz/vskp/36595