Original title:
Využití simulačních metod pro podporu procesního řízení v systémech integrovaného managementu
Authors:
Šenkýř, Pavel Document type: Doctoral theses
Year:
2011
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Obsahem práce je analýza možností a aspektů podpory manažerských funkcí v oblastech integrovaných systémů managementu, za pomoci metod mapování, modelování a simulace procesů. Práce v teoretické části analyzuje aktuální stav problematiky se zaměřením na již uplatňované nebo vznikající standardy a trendy v České republice i ve světě. Popsána je zejména metodologie procesního modelování a přístupy k hodnocení a zdokonalování podnikových procesů. V praktické části práce, u podniků v ČR, zjišťuje úroveň zavedení standardů popsaných v teoretické části, přínosy pro podniky, postoje uživatelů, preferované oblasti využití a odpovědi na další, s problematikou související, výzkumné otázky. Tato část práce rovněž zkoumá případné závislosti mezi zjištěnými hodnotami dat, s cílem získání pomocných závěrů pro oblasti rozvoje využívání zkoumaných nástrojů v manažerské praxi. Následující část práce se zabývá sestavením přehledu vybraných dostupných nástrojů pro mapování, modelování a simulaci procesů. V tomto přehledu jsou nástroje hodnoceny dle praktických kriterií z pohledu uživatele -- manažera. Nástroji se pro účely této práce rozumí zejména počítačové softwarové vybavení. V závěru praktické části práce ověřuji, pro potřeby výrobce, distributora i uživatele, možnost nového modelovacího a simulačního nástroje Allclear 2010 při sestavení modelu, simulaci a následné optimalizaci reálného výrobního procesu. Optimalizace vede k doporučení optimální varianty uspořádání výrobního procesu. Výsledky práce jsou shrnuty v jejím závěru, který obsahuje hodnocení dle ekonomických kriterií a popis dalších přínosů.The main subject of this thesis consists of analyse aimed on the mapping, modelling and simulation tools for the use in integrated systems of management. The theoretical part of thesis analyses actual subject situation based on the literature research. This part describes mainly used standards and trends, methodology of process mapping, process evaluation, improoving and optimizing. The practical part of thesis includes a model of real manufacturing process and a simulation of its behaviour in the simulation environment Allcelar 2010. The real system is optimized by the use of economic criteria. The thesis employs methods of simulation, modeling and optimization, which are together with the decision making, systems approach, operations research and queuing systems content of the theoretical part. The goal of the submitted thesis is to apply and check gained knowledge for mapping and analyzing of specific business processes followed by the evaluation of its effectiveness and suggestion of its optimization. The area of business processes and process management is described in the theoretical part. Additionally the methodology of business process modeling and methods of process evaluation and process improvement is also described. The practical part is focused on identification of the company's processes, analysis of the innovative processes and evaluation of their effectiveness. The following optimization of the processes is based on the facts found out by the previous research.
Keywords:
optimalizace; procesní mapa; procesní model; reengineering; rozhodování; simulace
guest ::
