Original title:
Stres u pracovníků v sociálních službách
Translated title:
Stress in social services workers
Authors:
LEBEDOVÁ, Kristýna Document type: Bachelor's theses
Year:
2014
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Teoretická část práce definuje samotnou pomáhající profesi. Následně je vymezen pojem stres a také jeho příčiny, příznaky, účinky, stresové reakce a způsoby zvládání. U příčin uvádím čtyři základní stresory, mající vliv na jedince v běžném životě. Jedná se o stresory fyzikální chemické, biologické a psychosociální. V návaznosti píši o způsobených somatických a behaviorálních projevech, jako důsledcích působení stresu. Pomocná část práce shrnuje vybrané možnosti eliminace stresu pomocí jednoduchých bodů, mezi které řadím správné dýchání, sportovní aktivity a duševní hygienu. Praktická část shrnuje informace o výzkumu, který proběhl v Domově Pístina. Byly položeny dvě základní výzkumné otázky. Ty zjišťují působení stresu na zaměstnance Domova vlivem vykonávané práce a také hledají rozdílnost působení stresu mezi pracovníky sociální služby a provozními zaměstnanci. Sběr dat byl uskutečněn prostřednictvím kvantitativních i kvalitativních metod. Prvotní sběr informací proběhl pomocí dotazníkových formulářů. Následně byly zjištěné údaje ověřovány polostrukturovanými rozhovory se čtyřmi zaměstnanci. V závěru práce vycházím z výsledků výzkumu. Informuji o nezbytnosti motivačního školení v zařízení a také nutnosti zvážení probíhajících supervizí u všech zaměstnanců Domova, jelikož doposud tato sezení probíhají jen s pracovníky sociálních služeb.The theoretical part defines a helping profession itself. Next, there is defined the term stress - its causes, symptoms, effects, stress reactions and ways of its coping. As for causes, I define four basic stressors, which affect individuals in their everyday life. These are physical, chemical, biological and psychosocial stressors. As a follow-up I write about caused somatic and behavioural reactions due to the stress. The auxiliary part summarizes selected options of stress elimination with help of simple points, such as correct breathing, sport activities, a mental hygiene. The practical part summarizes a research carried out at the Home Pístina. There were asked two basic research questions. Those find out a stress impact on the Home personnel caused by their performed work and also look for diversity of stress between social services workers and operational staff. Data collection was carried out through both quantitative and qualitative methods. The initial collection of information was collected by using questionnaire forms. Subsequently, those data were verified by semi-structured interviews with four employees. The thesis is concluded by research results. There I inform about the necessity of motivational training and also a need to consider on-going supervision of the all home employees, as so far these sessions have taken place only with social services workers.
Keywords:
clients; combined / mental disability; helping professions; operational staff; social services; social services worker; stress; klient; kombinované / mentální postižení; pomáhající profese; pracovník sociální služby; provozní zaměstnanec; sociální služba; stres Citation: LEBEDOVÁ, Kristýna. Stres u pracovníků v sociálních službách. České Budějovice, 2014. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Pedagogická fakulta
Institution: University of South Bohemia in České Budějovice
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia. Original record: http://www.jcu.cz/vskp/34403