Original title: Reklamační řízení v praxi České republiky a vybraných evropských zemích
Authors: Boušková, Michaela ; Chylíková, Hana (advisor)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2008
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: Bakalářská práce je zaměřená na reklamační řízení v ČR a Evropské unii. Dáva rady spotřebiteli, jak nakupovat a jak správně reklamovat. Podává informace o jeho právech a povinnostech a také o povinnostech prodávajícího. Uvedeny jsou příklady za zahraničí, na co si dávat pozor. Uvedená je i historie ochrany spotřebitele. Zaměření je zde i na prodej na dálku.
Keywords: ochrana spotřebitele; reklamace; reklamační řízení

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/7515

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-165157


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses