Original title: Mediace a rozhodčí řízení jako způsoby mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v ČR a vybraných státech Evropské Unie
Translated title: Mediation and arbitration as methods of alternative consumer dispute resolution in Czech Republic and chosen countries of European Union
Authors: Černá, Michaela ; Hásová, Jiřina (advisor) ; Švarc, Zbyněk (referee)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2012
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Tématem bakalářské práce je mediace a rozhodčí řízení jako způsoby mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. V části věnované České republice se práce zabývá základní charakteristikou mediace a rozhodčího řízení a také analyzuje platné právní úpravy těchto způsobů řešení sporů. Další část práce seznamuje s vybranými státy Evropské unie, kterými jsou Belgie, Německo a Rakousko. V kapitolách věnovaných těmto státům dochází především k zaměření se na platnou právní úpravu mediace a rozhodčího řízení a jejich orientaci na spotřebitele. V poslední části bakalářské práce jsou porovnány shodné a rozdílné rysy mediací a rozhodčích řízení v těchto státech. The theme of the bachelor thesis is mediation and arbitration as methods of alternative consumer dispute resolution. The part dedicated to Czech Republic is focused on a basic characteristic of mediation and arbitration and it also analysis valid legal forms of these alternative dispute resolutions. Next part is concentrated to chosen countries of the European Union, namely Belgium, Germany and Austria. Parts devoted to these countries deal with a valid legal resolution of mediation and arbitration and its connection with consumer. In the last part of bachelor thesis, identical and different characteristics of mediation and arbitration in chosen states are compared.
Keywords: ADR; alternative dispute resolution; arbitration; consumer; mediation; ADR; mediace; mimosoudní řešení sporů; rozhodčí řízení; spotřebitel

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/37358

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-164013


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses