Original title:
Význam pečovatelské služby pro seniory a jejich rodinu
Translated title:
The Importance of in-home nursing care for seniors and their families
Authors:
ŠPAČKOVÁ, Ivana Document type: Bachelor's theses
Year:
2013
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Pečovatelská služba je jako terénní nebo ambulantní služba poskytována osobám se sníženou soběstačností z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a rovněž je využívána rodinami s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Tato služba je zaměřena na individuální podporu života člověka v jeho přirozeném prostředí. Teoretickou část jsem rozdělila do pěti kapitol. První kapitola se zabývá stářím a stárnutím, protože v této době nastávají změny v celkové struktuře organismu, které ovlivňují jeho funkce a promítají se v podobě zvýšené zranitelnosti, omezeného výkonu a poklesu schopností jedince. Ve druhé kapitole se zabývám změnami ve stáří, které se týkají především oblasti tělesné, psychické a sociální. Ve třetí kapitole popisuji současnou situaci v poskytování sociálních služeb. Tyto služby jsou definovány podle zákona č.108/2006 Sb. především jako prostředek k zajištění co největší psychické a fyzické soběstačnosti jedince, kterému se snaží umožnit zapojení do běžného života, důstojné prostředí a zacházení. Čtvrtá kapitola se zabývá konceptem poskytování pečovatelské služby v České republice. Poslední pátá kapitola se zabývá individuálním plánováním, které je jedním z nejvýznamnějších nástrojů zajištění a zvyšování kvality poskytovaných sociálních služeb a je také ukotveno v zákoně č.108/2006Sb. o sociálních službách. Praktická část mé bakalářské práce byla zpracována technikou kvalitativního výzkumu, konkrétně metodou dotazování pomocí polostandardizovaného rozhovoru s předem určenými otevřenými otázkami a analýzou osobní dokumentace. Základní výzkumný soubor tvořili vybraní uživatelé a pracovníci pečovatelské služby Ledax o.p.s. Cílem tohoto výzkumu bylo zjištění faktorů, které jsou vnímány uživateli pečovatelské služby jako nejvýznamnější. Ze zkoumání vyplynulo, že k využívání péče je přivedl především zhoršený zdravotní stav a vysoký věk. Z mého výzkumu dále vyplynulo, že uživatelé vnímají svého klíčového pracovníka spíše jako důvěrníka, nebojí se svěřit se svými pocity či problémy a udávají, že má vždy dostatek času je vyslechnout. Naopak je tomu u samotných pracovníků, kteří svou roli vidí pouze na pozici pomocníka, navíc díky velkému pracovnímu vytížení postrádají dostatek času na uživatele. Z vlastní zkušenosti mohu potvrdit, že se s tímto problémem mnohdy setkávám, jelikož pečovatelky mají na starosti více uživatelů a péče se nezajišťuje soustředěně na jednom místě. Řešením této situace by bylo snížení počtu uživatelů na jednu pečovatelku, avšak tím by byl nucen poskytovatel rozšířit počet svých zaměstnanců, v současné době je však omezen finančními a i provozními limity dané organizace. Důležité je zdůraznit, že pokud má být péče a podpora u uživatele zajištěna na profesionální úrovni, tak by měl klíčový pracovník být tím, kdo koordinuje péči u uživatele, je jeho důvěrníkem a průvodcem nelehkým životním obdobím. I přesto, že se ukazují rozdíly v pohledu na faktor osobnosti pečovatele, tak se domnívám, že vnímání pečovatele z pohledu uživatele jako důvěrníka je také určitou zárukou efektivního provádění individuálního plánování v organizaci daného poskytovatele.Domiciliary care as a field or ambulatory service is provided to people with reduced self-sufficiency due to age, chronic illness or disability and is also used by families with children, whose situation requires assistance of another person. The aim of the service is to individually support a person's life in their natural environment. The theoretical part is divided into five chapters. The first chapter deals with old age and aging, as it is the time when changes affecting the overall function of human body occur. These are then reflected in increased vulnerability, limited performance and decline of an individualas abilities. The second chapter deals with changes that come with age, which mainly relate to the physical, psychological and social area. In the third chapter I describe the current situation in the provision of social services. These services are defined by the Act no.108/2006 Coll. primarily as a means to ensure the greatest mental and physical self-sufficiency of the individual obtainable. The services seek to enable people to participate in daily life, live in dignified environment and be treated with respect. The fourth chapter deals with the concept of providing domiciliary care services in the Czech Republic. The last, fifth, chapter deals with individual planning, which is one of the most important tools to ensure and improve the quality of social services provided and is also enshrined in the Act no.108/2006Coll. describing social services. The practical part of my thesis was elaborated by the qualitative research technique, specifically the questioning method using a semi-standardized interview with predetermined open-ended questions and by analysis of personal documentation. Basic research sample consisted of selected users and staff of the care services provider Ledax (charitable trust). The aim of this research was to determine factors that are perceived by health care users as major. The investigation showed that these are mainly health deterioration and old age. My research has shown that users perceive their key worker rather as a confidant. They are not afraid to confide their feelings or problems to them and report that the worker always has enough time to hear them. On the contrary, the workers themselves see their role only as a helper's and also due to the large workload lack sufficient time for the user. From my own experience I can confirm that this problem is often encountered because caregivers are responsible for more users, and the care is not concentrated in one place. The solution for this situation would be to reduce the number of users assigned to one caregiver, but the provider would be forced to expand their staff. However providers are currently limited by operational and financial limits of the given organization. It is important to emphasize that if the care and support provided by the user be at a professional level, the key worker should coordinate the care for the user and be their confidant and guide in a difficult season of life. Although there are some differences in the view of the factor of caregiver's personality, I think that the fact that users perceive their caregiver as a confidant is also a guarantee of efficient implementation of individual planning in the organization of the provider.
Keywords:
Ageing and retimerent age; client's needs and personal goals; domiliciary care; individual planning; key worker; social services; individuální plánování; klíčový pracovník; pečovatelská služba; potřeby a osobní cíle uživatele; sociální služby; Stárnutí a stáří Citation: ŠPAČKOVÁ, Ivana. Význam pečovatelské služby pro seniory a jejich rodinu. České Budějovice, 2013. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Zdravotně sociální fakulta
Institution: University of South Bohemia in České Budějovice
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia. Original record: http://www.jcu.cz/vskp/34006
guest ::
