Original title: Analýza konkurenceschopnosti vybraného malého podniku
Translated title: Analysis of the competitiveness of the selected small company
Authors: KOUTENSKÁ, Věra
Document type: Bachelor's theses
Year: 2013
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Bakalářská práce je zaměřena na analýzu konkurenceschopnosti firmy VOLF kancelářské potřeby, s.r.o., která působí na trhu školních a kancelářských potřeb, a na analýzu spokojenosti současných zákazníků této firmy. Mezi použité metody, vedoucí k naplnění cílů práce, náleží Porterův model pěti sil, analýza konkurence, analýza zdrojů podniku, SWOT analýza, dotazníkové šetření a řízený rozhovor. A bachelor´s dissertation is concentrated on the analysis of competitiveness of the company VOLF Office Supplies, Co.Ltd., which operates on the market with school and office supplies, and also on analysis of the customer´s satisfaction. Among the used methods, contributing to achievement of the goals belong Porter´s model, analysis of competition, analysis of companie´s sources, SWOT analysis, questionnaire inquiry and regulated conversation.
Keywords: analysis of indoor and outdoor space; competitiveness; customer relationship management; satisfaction of customers; school and office supplies; strategy; analýza vnitřních a vnějších zdrojů; konkurenceschopnost; spokojenost zákazníků; strategie; řízení vztahů se zákazníky; školní a kancelářské potřeby
Citation: KOUTENSKÁ, Věra. Analýza konkurenceschopnosti vybraného malého podniku. České Budějovice, 2013. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Institution: University of South Bohemia in České Budějovice (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia.
Original record: http://www.jcu.cz/vskp/28031

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-153495


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of South Bohemia in České Budějovice
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses