Original title:
České dozorové orgány v oblasti ochrany spotřebitele
Translated title:
Czech supervisor authority in the consumer protection
Authors:
KOMEDOVÁ, Monika Document type: Master’s theses
Year:
2013
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Diplomová práce je zaměřena na problematiku českých dozorových orgánů v oblasti ochrany spotřebitele. Hlavním cílem je zjistit povědomí českých spotřebitelů o činnosti České obchodní inspekce. Potřebné informace jsou zjišťovány pomocí dotazníkového šetření a řízeného hloubkového rozhovoru. Na základě zjištěných výsledků jsou stanoveny návrhy na zlepšení.Diploma thesis is aimed at the Czech supervisor authority in the consumer protection. The main object is to find out Czech consumer awareness of the working of The Czech Trade Inspection Authority. Necessary information is found out using questionnaire survey and controlled depth interview. On the basis of observed results the recommendations for improvement are suggested.
Keywords:
consumer; consumer protection; marketing research; supervisor authority; The Czech Trade Inspection Authority; dozorové orgány; marketingový výzkum; ochrana spotřebitele; spotřebitel; Česká obchodní inspekce Citation: KOMEDOVÁ, Monika. České dozorové orgány v oblasti ochrany spotřebitele. České Budějovice, 2013. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta
Institution: University of South Bohemia in České Budějovice
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia. Original record: http://www.jcu.cz/vskp/28012