Název: Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Překlad názvu: Alternative Dispute Resolution
Autoři: Kobrlová, Marie ; Grmelová, Nicole (vedoucí práce) ; Šťastný, Tomáš (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2011
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Bakalářská práce pojednává o mimosoudních řešeních spotřebitelských sporů v České republice -- charakterizuje a srovnává jednotlivé varianty a uvádí jejich výhody a nevýhody. Dále se zabývá právní úpravou a institucionálním zajištěním ochrany spotřebitele a spotřebitelskou politikou ČR a EU v této oblasti. V druhé části práce jsou uvedeny nejčastější spotřebitelské problémy v běžném životě a nabídka jejich řešení. Bachelor thesis deals with Alternative Dispute Resolution in Czech republic -- describes and compares individual options and identifies their advantages and disadvantages. It also deals with legislation and institutional framework of consumer protection and consumer policy of Czech republic and EU in this sphere. In second part of thesis are mentioned most frequent consumer problems in common life and an offer of their solutions.
Klíčová slova: mediace; mimosoudní řešení sporů; ochrana spotřebitele; rozhodčí řízení; Alternative Dispute Resolution; arbitration; consumer protection; mediation

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/32610

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-115665


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce