Název: Ochrana spotřebitele - nekalé obchodní praktiky
Překlad názvu: Consumer protection - unfair commercial practices
Autoři: Laurenčíková, Emma ; Zeman, Jiří (vedoucí práce) ; Filipová, Alena (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2011
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Cílem bakalářské práce je analyzovat současnou právní úpravu ochrany spotřebitele v České republice a Evropské unii, porovnat případné rozdíly a poté pomocí dotazníkového šetření zjistit názory českých spotřebitelů na tuto oblast. Srovnání se týká také pojmu spotřebitel, který dosáhl zatím maximálního sjednocení až při přijetí směrnice o právech spotřebitelů v roce 2011. Dále se práce zabývá nekalými obchodními praktikami a to se zaměřením na období od přijetí směrnice o nekalých obchodních praktikách. V poslední části práce obsahuje analýzu dotazníkového šetření týkající se vnímání a názorů českých spotřebitelů na problematiku ochrany spotřebitele a nekalých obchodních praktik. Dotazník zkoumá na základě čtyř konkrétních příkladů také znalost spotřebitelských práv. Výsledky jsou následně srovnány s průzkumy Eurobarometr 2011. The goal of the bachelor thesis is to analyse the current legal regulation of consumer protection in Czech Republic and European Union, to compare eventual differences and after that to map the views of Czech consumer on this topic. The comparison concerns also the definition of consumer, which achieved the maximum unification after enactment of the Consumer Rights Directive in 2011. The thesis deals with unfair commercial practices focusing on the term since the implementation of the Unfair Commercial Practices Directive. In the last part the thesis contains analysis of a research based on questionnaire concerning perception and opinions of Czech consumers on consumer protection and unfair commercial practices. The questionnaire also examines knowledge of consumer rights in four specific cases. Finally, the results are compared with Eurobarometer researches 2011.
Klíčová slova: dotazník; nekalé obchodní praktiky; ochrana spotřebitele; směrnice o právech spotřebitelů; černá listina; blacklist; consumer protection; directive on consumer rights; questionnaire; unfair commercial practices

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/32291

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-114664


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce