Název:
Analýza spokojenosti finančních poradců
Překlad názvu:
Job satisfaction of financial advisors
Autoři:
Zavázalová, Kateřina ; Lorencová, Hana (vedoucí práce) ; Palková, Kateřina (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2009
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze][eng] Diplomová práce je zaměřena na pracovní spokojenost a jejím cílem je analýza pracovní spokojenosti finančních poradců konkrétní společnosti a návrh na zlepšení současné situace. V teoretické části je definován pojem pracovní spokojenost, jeho faktory, následky a způsoby měření. Metodická část popisuje postupy použité ke sběru dat. První část praktické části stručně charakterizuje finančně poradenský trh a konkrétní podnik, ve kterém se průzkum prováděl. Druhá a nejobsáhlejší část obsahuje vyhodnocení a interpretaci jednotlivých otázek dotazníkového šetření. Závěrečná část se věnuje návrhům možných opatření ke zvýšení pracovní spokojenosti poradců.The diploma thesis is focused on job satisfaction and its aim is to analyze the satisfaction of financial advisors in the company and to suggest possible solutions to improve the current situation. In the theoretical part is defined the concept of work satisfaction, its determinants, consequences and methods of measurement. Methodical part describes the procedures used to collect data. The first part of the practical part briefly describes specifics of the financial advisory market and the firm, which the survey was conducted in. The second part contains interpretation of surveyed areas from the view of satisfaction. The final part deals with proposals for possible steps leading to the increase in job satisfaction.
Klíčová slova:
finanční poradenství; průzkum; spokojenost; financial consultancy; job satisfaction; research
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/14948