|
Návrh na zavedení koncepce KCRM do firmy
Tomanová, Lucie ; Grošek, František (oponent) ; Novák, Petr (vedoucí práce)
Bakalářská práce se zaměřuje na problematiku spokojenosti zákazníků. Teoretická část představuje vymezení obecných řešení problémů spojených se spokojeností zákazníků a přiblížení koncepce KCRM. Praktická část je orientována na konkrétní firmu a návrh potřebných kroků k zavedení koncepce KCRM do tohoto podniku. Výsledkem této koncepce by mělo být zefektivnění obchodování s klíčovými zákazníky k oboustranné spokojenosti.
|
| |
|
Volby do obecního zastupitelstva ve Strakonicích v letech 2018 a 2019
TOMANOVÁ, Lucie
Diplomová práce se zabývá komunální politikou ve Strakonicích. Hlavním cílem je komparace voleb v roce 2018 a 2019. V teoretické části budou představeny pojmy jako veřejná správa, komunální volby, politický marketing a politický trh. Následně v praktické části bude provedena analýza a komparace volebních kampaní kandidujících politických subjektů, protože kvůli omezení rovných podmínek politické soutěže byly volby roku 2018 zrušeny soudním rozhodnutím. Z tohoto důvodu základ práce tvoří analýza použitých prostředků propagace všech kandidujících stran. Jelikož výsledky komunálních voleb nejvíce ovlivňují běžný život občanstva, tvoří závěr diplomové práce dotazníkové šetření, které utváří představu o vztahu elektorátu. V závěru práce budou tato data analyzována a budou také zodpovězené výzkumné otázky.
|
|
Asortativní párování na základě osobnostních rysů a jeho vliv na reprodukční úspěch u savců
TOMANOVÁ, Lucie
Hlavním cílem této studie bylo vytvoření literární rešerše, ve které byly shrnuty poznatky o asortatnivním párování na základě osobnostních rysů a jeho vliv na reprodukční úspěch u savců. Tato studie měla položené následující otázky: Jak je vybírán partner k rozmnožování? Je častější asortativní nebo disasortativní párování? Které osobnostní rysy jsou důležitější? Podle kterých behaviorálních charakteristik probíhá výběr partnera? Jak je řešeno testování asortativního párování v laboratorních podmínkách?
|
|
Problematika osvojování jazyků u dětí z bilingvních rodin
TOMANOVÁ, Lucie
Práce se zabývá problematikou dvojjazyčné výchovy, tedy jakým způsobem řeší rodiny dvojjazyčnost, vliv bilingvismu na vývoj dítěte a metodami bilingvní výchovy.Teoretická část je rozdělena na tři kapitoly. V první kapitole se zabývám řečí a jejím vývojem, fázemi při osvojování jazyka, přepínáním či mícháním jazyků. Druhá kapitola se již týká samotného bilingvismus. Popisuji zde základní typy bilingvismu, způsoby a příčiny bilingvismu. Ve třetí kapitole se zabývám bilingvní výchovou, jejími zásadami a typologií. V praktické části pomocí kvalitativního výzkumu zjišťuji, jak probíhá výchova dětí v bilingvních rodinách a jak ovlivňuje rodinu. Zajímala jsem se, jakým způsobem si děti osvojily bilingvismus, zda míchají jazyky a také jaké mají rodiče znalosti a zkušenosti s bilingvismem. Cílem práce je vyvrátit předsudky o bilingvní výchově.
|
| |
|
Návrh na zavedení koncepce KCRM do firmy
Tomanová, Lucie ; Grošek, František (oponent) ; Novák, Petr (vedoucí práce)
Bakalářská práce se zaměřuje na problematiku spokojenosti zákazníků. Teoretická část představuje vymezení obecných řešení problémů spojených se spokojeností zákazníků a přiblížení koncepce KCRM. Praktická část je orientována na konkrétní firmu a návrh potřebných kroků k zavedení koncepce KCRM do tohoto podniku. Výsledkem této koncepce by mělo být zefektivnění obchodování s klíčovými zákazníky k oboustranné spokojenosti.
|
| |
|
Podnikatelský koncept zařízení služeb rekreačního střediska Nová Živohošť
TOMANOVÁ, Lucie
Hlavním cílem diplomové práce je analyzovat trh ubytovacích a stravovacích služeb v turistické oblasti Střední Čechy ? jih. Dále na základě provedené analýzy formulovat doporučení pro rozvoj služeb ve vybrané oblasti. Vedlejším cílem práce je zjistit potřeby a požadavky návštěvníků a spokojenost s ubytovacími a stravovacími službami ve vybraném středisku letní rekreace u vody Nová Živohošť na Slapské přehradě. Na základě výsledků z dotazníkového šetření, provedených řízených rozhovorů a vlastního pohledu na danou problematiku byly navrhnuty návrhy a doporučení pro zvýšení konkurenceschopnosti rekreačního střediska a podnikatelský koncept, který se týká kategorizace kempu pro rekreační areál Juniorcamp a Caravan Club na Nové Živohošti.
|
|
Typologie rekreačních středisek v turistické oblasti Střední Čechy - jihovýchod
TOMANOVÁ, Lucie
Hlavním cílem bakalářské práce je analyzovat složky primární a sekundární nabídky cestovního ruchu v turistické oblasti Střední Čechy - jihovýchod. Dále na základě provedené analýzy potřeb a požadavků návštěvníků navrhnout nový produkt cestovního ruchu, který by uspokojil potřeby a přání návštěvníků a zvýšil atraktivnost území. Vedlejším cílem práce je zjistit potřeby a požadavky návštěvníků v turistické oblasti Střední Čechy {--} jihovýchod na základě vlastního dotazníkového šetření a analyzovat nabídku produktů cestovního ruchu ve vybraném středisku letní rekreace u vody Nová Živohošť na Slapské přehradě. Vlastní dotazníkové šetření v rekreačním areálu Nová Živohošť potvrdilo dvě zvolené pracovní hypotézy - většina návštěvníků areálu pochází ze Středních Čech a kvalita ubytovacích zařízení v areálu je nedostačující. Na základě výsledků vlastního dotazníkového šetření v rekreačním areálu a odpovědí návštěvníků byla navrhnuta optimální nabídka cestovního ruchu v rekreačním areálu Nová Živohošť. Pro doplnění a ucelení nabídky cestovního ruchu byl také navržen nový produkt cestovního ruchu cyklotrasa "Krásy Neveklovska na kole".
|