Název: Marketing služeb ve společnosti FERENČÍK, s.r.o.
Překlad názvu: Marketing services in company FERENČÍK Ltd.
Autoři: Ferenčík, Michal ; Kozlová, Taťána (vedoucí práce) ; Šmerda, Štěpán (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2010
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Bakalářská práce se ve své první části zabývá marketingem a marketingovým mixem služeb. Následně stručně vysvětluje postupy pro sestavení SWOT analýzy. První část zakončují teoretické informace o marketingovém komunikačním mixu. Tím první část práce končí a začíná její druhá část, kde jsou jednotlivé teoretické informace využity pro prozkoumání společnosti Ferenčík, s.r.o. Ve společnosti je provedena SWOT analýza zaměřená na komunikaci se zákazníky a podle analýzy jsou zpracovány jednotlivé návrhy na zlepšení komunikace se zákazníkem. The thesis in the first part deals with marketing and marketing mix of services. Then briefly explains the procedures for creating a SWOT analysis. The first part of theoretical information ends with the marketing communication mix. In the second part there are theoretical information used for analysing the company Ferenčík Ltd. The thesis made a SWOT analysis focused on communication with customers. After the analysis there are made the proposals for improving communication with customers.
Klíčová slova: Komunikační mix; Marketingový mix; SWOT analýza; Communication mix; Marketing mix; SWOT analysis

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/26267

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-75759


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce