Název: Zavedení systému managementu kvality ve vybrané organizaci
Překlad názvu: Implementation of the management quality system in a selected organization
Autoři: Komjatiová, Petra ; Plášková, Alena (vedoucí práce) ; Hykš, Ondřej (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2010
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Cílem mé diplomové práce je zhodnotit, do jaké míry organizace Alois Hynek splňuje požadavky certifikační normy ČSN EN ISO 9001:2008 a legislativy v oblasti kvality. Dalším cílem je příprava návrhů na odstranění případných nedostatků a vypracování dokumentace, kterou vyžaduje norma ČSN EN ISO 9001:2008. Diplomová práce je rozdělena do teoretické a praktické části. V teoretické části uvádím definici jakosti, její pojetí, legislativu v oblasti kvality a přístupy managementu kvality. V praktické části jsou uvedeny základní informace o organizaci Alois Hynek -- o její historii, produktech a organizační struktuře -- a je provedena analýza toho, které požadavky normy a legislativy organizace splňuje a kde se vyskytují nedostatky. U každého bodu normy ČSN EN ISO 9001:2008, kde se vyskytly nedostatky, uvádím návrhy na odstranění těchto nedostatků. Dokumentace požadovaná normou ISO 9001:2008 je uvedena v příloze této práce. The goal of my Master's thesis is to evaluate which requirements of the certification standard ČSN EN ISO 9001:2008 and of the quality legislation the organization Alois Hynek meets. The other goal is to create a documentation which is required by the standard ČSN EN ISO 9001:2008 and to suggest which steps need to be taken to meet all of ČSN EN ISO 9001:2008 and legislation requirements. The Master's thesis is divided into two parts -- the theoretical one and the practical one. In the theoretical part I define the term quality and I list approaches of management of quality and laws applicable in quality. In the practical part I mention basic information about the organization Alois Hynek -- its history, products and organizational structure -- and I analyze which requirements of the standard ČSN EN ISO 9001:2008 and of legislation the organization meets and which areas have to be improved. In cases where the organization doesn't meet the requirements I suggest a solution. Documentation required by ČSN EN ISO 9001:2008 is in the attachment of my Master's thesis.
Klíčová slova: dokumentace; legislativa; Management kvality; procesy; ČSN EN ISO 9001:2008; documentation; legislation; Management of quality; processes; ČSN EN ISO 9001:2008

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/28965

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-71830


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce