Název: Interní komunikace v bankovní instituci
Překlad názvu: Internal communication in a bank institution
Autoři: Matějčková, Renata ; Dvořáková, Zuzana (vedoucí práce) ; Kleibl, Jiří (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2010
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá tématem interní komunikace v bankovní organizaci. Na interní komunikaci nahlíží z teoretického i praktického pohledu. Jejím cílem je na základě pozorování, analýzy interních dokumentů a průzkumů poznat informační toky a fungování interní komunikace v bankovní instituci a dle následných zjištění zhodnotit, zda fungují správně a popřípadě navrhnout opatření pro její zlepšení. Práce pojednává o účelu, cílech, zásadách správného fungování interní komunikace a používaných komunikačních kanálech. Závěrem této práce je konstatování, že interní komunikace v dané instituci je na vysoké úrovni a velmi dobře koordinovaná, cíleně vytváří prostředí podporující otevřenou osobní komunikaci a využívá všech dostupných komunikačních kanálů pro interní komunikaci. Obsahuje také konkrétní doporučení pro zefektivnění interní komunikace v instituci a to především v efektivnějším využití komunikačních kanálů a komunikaci firemní strategie zaměstnancům. This Master's Thesis is about internal communication in a bank institution. The internal communication is viewed from both theoretical and practical point of view. Its goal is to identify the informational flows and operation of internal communication in a bank institution based on observation, analysis of internal documents and surveys, and to find out if the processes work effectively and suggest potential remedies. The Master Thesis is about the purpose, goals, principles of effective internal communication and applicable communication channels. The conclusion of this thesis is statement that the internal communication in the chosen institution is on a very high level and well-coordinated. The institution uses all available communication channels for its internal communication. The thesis also includes specific suggestions for even more effective internal communication especially in the terms of effective use of the communication channels and communication of the company's strategy and goals.
Klíčová slova: informace; interní komunikace; komunikační kanály; communication channels; information; internal communication

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/29028

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-71740


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce