Název:
Význam kvality v městských destinacích cestovního ruchu
Autoři:
Mlejnková, Kateřina Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok:
2016
Jazyk:
cze
Abstrakt: [cze][eng] Bakalářská práce se zabývá stanovením nejvýznamnějších faktorů kvality, které ovlivňují poptávku po destinaci v městských oblastech cestovního ruchu, jejich identifikaci a určení významu pro potenciální návštěvníky. Zdrojem dat je primární výzkum u návštěvníků městské destinace.The aim of this bachelor thesis is to determinate the most important factors of quality which influence a demand of urban destination in tourism, an identification of these factors and a determination of the importance at potential clients. The data were obtained by a primary research, asking potential clients in urban destination.
Klíčová slova:
cestovní ruch; destinace; destinační management; kvalita; kvalita destinace; městské destinace; spokojenost zákazníka