Název:
Poskytování služeb z hlediska provozního managementu ve společnosti Exim tours
Autoři:
Malafová, Martina ; Svobodová, Hana (vedoucí práce) ; Novák, Milan (oponent) Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok:
2008
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: Ambicí této práce je reflexe složitého systému provozu a plánování CK Exim tours v zahraniční destinaci Hurghada - Egypt. Vedle kapacitního plánování orientovaného na ubytovací prostory, prostředky pro transfer klientů? se práce zabývá i možnostmi zvýšení kvality poskytované služby při zohlednění náboženských, kulturních, geografických a dalších specifik podnikání v této destinaci.
Klíčová slova:
cestovní ruch; kapacity; kvalita; provozní management; služby
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/7269