Název: Prevence syndromu vyhoření u úředníků vykonávajících agendu sociální péče
Překlad názvu: Preventing burnout syndrome in officials dealing with social care agenda
Autoři: RAUNEROVÁ, Dagmar
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2010
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Od 1. ledna 2007 došlo k rozsáhlým změnám v systému vyplácení dávek sociální péče. Jednalo se zejména o zákon č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi a zákon č. 108/2006 S., o sociálních službách. Tato práce se zabývá prevencí syndromu vyhoření zaměřenou právě na období od účinnosti uvedených zákonů. Současně se účinností zákonů nastala povinnost úředníků žádosti o poskytování sociálních dávek zpracovávat pomocí softwarového programu a nutnost lidské osudy {\clq}qvměstnat`` do kolonek počítačového programu, což přinášelo nemalé psychické vypětí. Dále je třeba vést dvojí dokumentaci, jak v listinné, tak v elektronické podobě, což opět klade zvýšené pracovní nároky na úředníky. Výzkum byl prováděn u pracovníků městských úřadů na okrese Domažlice, pracující na odborech sociálních věcí, kteří se zabývají zpracováním žádostí podle výše uvedených zákonů. Byla stanovena hlavní hypotéza, že prevence syndromu vyhoření u úředníků sociální péče na okrese Domažlice neexistuje. Dále byly stanoveny další pracovní hypotézy: úředníci nemají zájem o preventivní programy a zaměstnavatelé nevytvářejí podmínky pro prevenci syndromu vyhoření. Výsledky mohou posloužit samotným pracovníkům pro lepší orientaci v problematice prevence syndromu vyhoření a především vedoucím pracovníkům a vedení úřadů ke zlepšení péče o zaměstnance. Since 1st January 2007 extensive changes in the system of social welfare benefits have happened. It was particularly the Act No. 111/2006 Coll., on aid in material distress and S. Law No. 108/2006 on social services. This thesis deals with the burnout syndrome prevention just focused on the period from when those laws became effective. Simultaneously with the laws effectiveness the duty was imposed on social care officers to process the applications for social welfare benefits by using a software program and the need to ``insert{\crq}q human fates into a computer program, which brought about a considerable psychological stress. It is necessary to keep duplicate documentation, both in paper and electronic form, which also puts increased work demands on officers. The research was conducted with social care officers at municipal offices in the Domažlice region who work in Departments of Social Affairs and deal with the application processing under the above Acts. The main stated hypothesis suggested that there are no burnout syndrome preventive measures for social care officers in the Domažlice region. Other working hypotheses were set up: social care officers are not interested in prevention programs and employers do not create conditions for the burnout syndrome prevention. The outcomes may serve to social care officers themselves for a better orientation in the burnout syndrome prevention issue and especially to managers and executive officers to improve the care of employees.
Klíčová slova: Prevence; Stres; Supervize; Syndrom vyhoření; Úředníci sociálních odborů; Burnout syndrome; Prevention; Social care officers; Stress; Supervision
Citace: RAUNEROVÁ, Dagmar. Prevence syndromu vyhoření u úředníků vykonávajících agendu sociální péče. České Budějovice, 2010. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Zdravotně sociální fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/16583

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-53588


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce