Název: Řízení procesů a KPI
Překlad názvu: Management processes and KPI
Autoři: HOLÝ, Jan
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2020
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá Řízením procesů a KPI ve vybrané společnosti. Teoretická část práce obsahuje informace o řízení procesů a klíčových ukazatelích výkonnosti, které byly získány studiem odborné literatury. Veškeré postupy a analýzy jsou v této části prezentovány. Řízení procesů ve společnosti je důležité nejen pro samotnou společnost, ale i pro konečného zákazníka, díky jemuž získává přidanou hodnotu. Praktická část práce popisuje vybranou společnost HOKAR SPEDITION s.r.o. Jde o společnost zabývající se přepravou zboží v rámci vnitrostátní a mezinárodní nákladní silniční dopravy. Cílem práce je popis procesů v daném podniku jako celku, zhodnocení jejich úrovně a případný návrh jejich změn. Dále bude v práci posouzena provázanost nastavení procesů s ukazateli KPI a návrh jejich změn. The thesis deals with the Management of processes and KPI in the selected company. The theoretical part of the thesis contains information about the management processes and key performance indicators, which have been obtained by studying specialized literature. All procedures and analysis are in this section presented. Management processes in the company is important not only for the company itself, but also for the final customer, thanks to which it acquires added value. The practical part of the thesis describes selected company HOKAR SPEDITION s. r. o. Is a company engaged in the transport of goods in the framework of national and international road freight transport. The aim of the work is a description of the processes in the enterprise as a whole, assessment of their levels and any draft changes. Further work assessed the coherence of the processes with KPIS and proposal for their changes.
Klíčová slova: analýza procesů; dráhový diagram; funkční management; klíčové ukazatele výkonnosti; KPI; management; organizační struktura; proces; procesní management; procesní mapy; reengineering; Řízení procesů; functional management; key performance indicators; KPI; management; Management processes; organizational structure; path diagram; process; process analysis; process management; process maps; reengineering
Citace: HOLÝ, Jan. Řízení procesů a KPI. České Budějovice, 2020. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/56813

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-514396


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce