Název: Vliv mikroprostředí na uspokojování potřeb a přání zákazníků ve vybrané firmě
Překlad názvu: Influence of the micro-environment on the supplying of needs and wishes of customers in a chosen firm
Autoři: KROTKÁ, Veronika
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2008
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Téma mé bakalářské práce je Vliv mikroprostředí na uspokojování potřeb a přání zákazníků ve vybrané firmě.Vliv mikroprostředí jsem analyzovala ve firmě Textilní galanterie ve Vyšším Brodě. Cílem bylo analyzovat faktory,které ovlivňují možnosti firmy uspokojovat potřeby a přání zákazníků. Informace pro zpracování jsem získávala z rozhovorů se zákazníky, z vyplněných dotazníků a samozrejmě od majitelky firmy. V práci jsem se zmínila o historii firmy, o dodavatelích, zákaznících, konkurentech, veřejnosti, o vlivech z vnějšího i vnitřního prostředí firmy. Na základě zjištěných informací jsem se mohla zabývat návrhy na zlepšení současné situace ve firmě. The topic of my bachelor paper is influence of the micro-environment on the supplying of needs and wishes of customers in a chosen firm. The influence of micro-environment was analyzed in the textile fancy-goods firm from Vyšší Brod. The aim was to analyze the factors which influence firm{\crq}s possibilities to supply needs and wishes of customers. I get information from discusses with customers, from questionnaires a firm the holder of the firm. I mentioned the history of the firm, information about suppliers, customers, competition, public, about the influence from outside and inside environment of the firm in my bachelor paper. According to the result of the research I could suggest proposals on improving the current situation in the firm.
Klíčová slova: marketing; marketingové prostředí; marketingový výzkum; mikroprostředí; zákazníci; customers; marketing environment; marketing research; micro-environment
Citace: KROTKÁ, Veronika. Vliv mikroprostředí na uspokojování potřeb a přání zákazníků ve vybrané firmě. České Budějovice, 2008. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/9099

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-46273


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce