Název:
Problematika prodeje produktů AIESEC na českém a zahraničním trhu
Překlad názvu:
The issues of sales of AIESEC products on Czech and international markets
Autoři:
Kutáková, Petra ; Zamykalová, Miroslava (vedoucí práce) ; Kováříková, Lenka (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2008
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze][eng] Práce pojednává o procesu obchodního jednání a problematice spojené s nabídkou produktů mezinárodní studentské organizace AIESEC, přičemž vychází z aktuální situace na českém trhu těchto produktů a srovnává problematiku prodeje se zahraničním trhem - Hongkongem. V úvodu práce je představena organizace AIESEC, a to jak obecně, tak v obou srovnávaných zemích, a její působení ve vztahu k firmám. Nastíněny jsou hlavní typy nabízených produktů s důrazem na produkty související s mezinárodními výměnnými stážemi, následuje srovnání české a hongkongské reality v oblasti nabízených služeb. Součástí práce je též charakteristika Hongkongu z hlediska geografického, politického, ekonomického a kulturního. Těžištěm práce je analýza prodejního procesu produktů AIESEC s průběžně uváděnými specifiky mezinárodního obchodního jednání v Hongkongu. Zpracována je zde oblast přípravy na jednání, dále používání prodejních materiálů, účastníci a místo jednání, jednotlivé fáze prodeje a pozornost je rovněž věnována strategickým a taktickým aspektům prodeje. V samostatné subkapitole jsou popsána též další možná specifika obchodního jednání v Hongkongu, se kterými se lze setkat v méně standardních situacích. V závěrečné části práce je uvedeno srovnání obou zemí, České republiky a Hongkongu, v oblasti prodeje produktů AIESEC - součástí této komparace je kvantitativní přehled realizovaných praxí, potenciál uplatnění zahraničních praktikantů v domácích firmách, řízení vztahů se zákazníky a kulturní odlišnosti. V závěru práce jsou tyto poznatky shrnuty ve formě SWOT analýzy.Focusing on the current reality in Czech Republic and Hong Kong, the paper deals with the process of business negotiation and other topics concerning products offered by international student organization AIESEC, offering a comparison of the given markets. AIESEC is presented in the introduction to the thesis, giving a general overview as well as a deeper insight into the Czech and Hong Kong reality in the area of services provided by AIESEC to their corporate partners. A characteristic of Hong Kong follows, describing the geographic, political, economic and cultural specifics of the territory. The focal point of the paper is the analysis of the selling process of AIESEC products, showing the specific characteristics of business negotiation in Hong Kong. The main aspects of the analysis are preparation for a business appointment, usage of presentation materials, participants and place of the appointment, the respective phases of the selling process as well as strategic and tactical issues. In the concluding part of the paper a comparison of the two given countries is drawn, in terms of the sales procedures while offering the specific AIESEC products. A quantitative overview is included, as well as an estimation of the market potential for selling international internships in the respective countries. Furthermore, customer relationship management and cultural specifics are discussed. A SWOT analysis follows, presenting the abovementioned learnings in a structured way.
Klíčová slova:
AIESEC; Hongkong, Hong Kong; mezinárodní obchodní jednání; AIESEC; Hong Kong; International Business Negotiations
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/8608