Název:
Analýza ponuky elektronických služeb banky Tatra Banka a.s.
Autoři:
Štefániková, Andrea Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok:
2017
Jazyk:
slo
Abstrakt: [cze][eng] Štefániková, A. Analýza nabídky elektronických služeb banky Tatra Banka a. s. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2016. Bakalářská práce se zabývá popisem elektronického bankovnictví, jeho forem a nejnovější trendy v dané oblasti, které jsou uvedené v teoretické části práce. V další praktické části práce je charakterizovaná vybraná banka, ponuka služeb elektronického bankovnictví a jejich analýza založená na kvalitativním výzkumu. Analýza dospěje k navrhnutím zlepšením bankovních elektronických služeb.Štefániková,A. Analysis of electronic services the bank- Tatra banka a. s. Bachelor thesis. Brno: Mendel University, 2016. Bachelor thesis deals with the description of electronic banking, their forms and the newest trends in the sphere which are stated in theoretic part of thesis. In the next part of thesis is the characterization of chosen bank, offer of electronic services and their analysis based of qualitative survey. This analysis comes of the proposed improvements of banking electronic services.
Klíčová slova:
elektronické bankovnictví; internet banking; mobilní aplikace; Tatra Banka