Název: User experience se zaměřením na credibilitu v oblasti e-commerce
Autoři: Hlávková, Barbora
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2017
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Hlávková Barbora. User experience se zaměřením na credibilitu v oblasti e-commerce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2017. Diplomová práce se zabývá oblastí User experience se zaměřením na credibilitu v oblasti e-commerce zkoumané na generaci Y. Ke zjištění vnímání credibility na e-shopech byl využit eye trackingový výzkum (n = 30) rozšířen o rozhovory (n = 30) a následné dotazníkové šetření (n = 155). Cílem práce je navrhnout doporučení pro oblast e-commerce z hlediska důvěry získávané spotřebiteli. Hlávková Barbora. User experience focused on credibility in e-commerce. Brno: Mendel University in Brno, 2017. The thesis deals with User experience focused on credibility in e-commerce survey of the Y generation. To determine the perception of the credibility on e-shops was used eye tracking (n = 30) with in-depth interviews (n = 30) and questionnaire survey (n = 155). The aim of the thesis is to suggest general recommendations for e-commerce in terms of consumer trust.
Klíčová slova: důvěra; důvěryhodnost; e-commerce; eye tracking; user experience

Instituce: Mendelova univerzita v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři Mendelovy univerzity.
Původní záznam: https://is.mendelu.cz/zp/index.pl?podrobnosti=78028

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-431426


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Mendelova univerzita v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce