Original title: Řízení spolupráce se zákazníky
Translated title: Management of Co-operation with Customers
Authors: Hanzlík, Tomáš ; Ondrůšek, Jan (referee) ; Dvořák, Jiří (advisor)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2009
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [cze] [eng]

Keywords: CRM; Customer relationship management; Internal and External Analysis; SWOT; CRM; externí analýza podniku; hodnocení CRM; interní analýza podniku; marketing; SWOT analýza; Řízení vztahů se zákazníky

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/12582

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-245799


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses
 Record created 2016-06-03, last modified 2017-06-29


No fulltext
  • Export as DC, NUŠL, RIS
  • Share