Název: Návrh procesů pro společnost poskytující IT služby s ohledem na ISMS a ITSM
Překlad názvu: Draft of Processes for IT Outsourcing Company Considering ISMS and ITSM
Autoři: Haller, Martin ; RNDr. et RNDr. Vladimír Mazálek, Ph.D., DBA (oponent) ; Sedlák, Petr (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2012
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá návrhem procesů pro skutečnou společnost poskytující služby v oblasti informačních technologií. Výsledkem práce jsou modely navržených procesů, včetně návrhu potřebného informačního systému a vyhodnocení souladu navržených procesů oproti řadě norem ISO/IEC 27000 a ISO/IEC 20000. The goal of this diploma thesis is to design processes for existing ICT company mainly providing services. This work contains models of the designed processes and proposes convenient information system. All the designed processes are evaluated against ISO/IEC 27000 and ISO/IEC 20000 standards.
Klíčová slova: bezpečnost informací; informační systém; ISMS; ISO/IEC 20000; ISO/IEC 27000.; ITSM; Návrh procesů; outsourcing IT; information security; information system; ISMS; ISO/IEC 20000; ISO/IEC 27000.; IT outsourcing; ITSM; Process design

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/10463

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-223705


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce