Název: Obsluha bankovních klientů alternativními distribučními kanály
Překlad názvu: The Banking Client Servis Through Alternative Chanels of Distribution
Autoři: Nezdarová, Martina ; Těšák, Pavel (oponent) ; Zeman, Václav (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2008
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá využitím alternativních distribučních kanálů v retailovém bankovnictví obecně a konkrétně v České spořitelně, a.s.. Vlastní řešení spočívá v přípravě a realizaci pilotního projektu využití alternativních distribučních kanálů při získávání studentů jako klientů banky. This master‘s thesis deals with the alternative chanels of distribution use in a retail banking at large and in Česká spořitelna in the concrete. The self-solution consists in the planning and the implementation of the pilot project by the alternative chanels of distribution use in the getting undergraduates as the bank clients.
Klíčová slova: akvizice; alternativní distribuční kanály; banka; bankomat; elektronické bankovnictví; internetbanking; mobilní prodejní síť; platební karta; telefonní bankovnictví; acquisition; alternative chanels of distribution; automated teller machine; bank; card; electronic banking; internetbanking; mobile sale network; telephonic banking

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/1805

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-221659


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce