Název:
Analýza konkurenceschopnosti vybraného malého podniku
Překlad názvu:
Analysis of the competitiveness of the selected small company
Autoři:
KOUTENSKÁ, Věra Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok:
2013
Jazyk:
cze
Abstrakt: [cze][eng] Bakalářská práce je zaměřena na analýzu konkurenceschopnosti firmy VOLF kancelářské potřeby, s.r.o., která působí na trhu školních a kancelářských potřeb, a na analýzu spokojenosti současných zákazníků této firmy. Mezi použité metody, vedoucí k naplnění cílů práce, náleží Porterův model pěti sil, analýza konkurence, analýza zdrojů podniku, SWOT analýza, dotazníkové šetření a řízený rozhovor.A bachelor´s dissertation is concentrated on the analysis of competitiveness of the company VOLF Office Supplies, Co.Ltd., which operates on the market with school and office supplies, and also on analysis of the customer´s satisfaction. Among the used methods, contributing to achievement of the goals belong Porter´s model, analysis of competition, analysis of companie´s sources, SWOT analysis, questionnaire inquiry and regulated conversation.
Klíčová slova:
analýza vnitřních a vnějších zdrojů; konkurenceschopnost; spokojenost zákazníků; strategie; řízení vztahů se zákazníky; školní a kancelářské potřeby; analysis of indoor and outdoor space; competitiveness; customer relationship management; satisfaction of customers; school and office supplies; strategy Citace: KOUTENSKÁ, Věra. Analýza konkurenceschopnosti vybraného malého podniku. České Budějovice, 2013. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta
Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU. Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/28031