Název:
Teoretické koncepce a podnikatelské vize ITSM
Autoři:
Vlčková, Denisa ; Benešová, Vlasta (vedoucí práce) ; Žabka, Michal (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2006
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: Práce se zabývá problematikou řízení IT. Předmětem jsou přístupy uplatňující princip IT Governance a IT Service Managementu. Bez povšimnutí nezůstal ani vliv legislativní stránky. Práce klade důraz na praktickou implementaci IT procesů dle ITIL a především pak na možné problémy spojené s implementací.
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/206