|
| |
|
|
Eticky problematické oblasti inspekcí kvality sociálních služeb
BICKOVÁ, Lucie
Diplomová práce se věnuje etické problematice inspekcí kvality sociálních služeb. První část se zabývá pojetím kvality v kontextu sociálních služeb. Popisuje vývoj sociálních služeb a současné zakotvení v právním řádu České republiky. Dále se práce soustředí na systém inspekcí a její metodiku. Třetí kapitola se zabývá etickým rozměrem inspektorské profese. Zaměřuje se na systémy hodnot, profesní etiku, etický kodex a etiku ve vzdělávání inspektorů. Poslední stěžejní kapitola se pokouší o rozbor eticky problematických oblastí identifikovaných v současných podmínkách inspekčního procesu. Obsahuje taktéž návrhy na jejich řešení. Práce využívá dat získaných kvalitativním šetřením mezi specializovanými odborníky externími inspektory.
|
|
| |
|
|
Standardy kvality sociálních služeb a jejich zavádění v pobytovém zařízení domova pro seniory
KUČEROVÁ, Ludmila
Práce popisuje vznik standardů kvality pro oblast sociálních služeb a uvádí je do kontextu s aktivitami týkajícími se demografického vývoje a s komunitním plánováním. Podrobně rozebírá věcné požadavky standardů s ohledem na rezidenční zařízení pro seniory. Praktická část se věnuje implementaci těchto standardů v Domově pro seniory sv. Jiří v Plzni. Popisuje postup vytvoření potřebné řídící dokumentace, její strukturu i technické řešení. Dále dokumentuje postup změn procesů a dopady do chování zaměstnanců i nové požadavky na jejich znalosti a kompetence. Těžiště práce spočívá v popisu forem ověření, zda se podařilo standardy kvality do praxe prosadit a s jakým výsledkem. V závěru práce jsou shrnuty dosažené výsledky {--} tedy zda a jak zavedení standardů zvýšilo spokojenost klientů, jak ovlivnilo způsob práce zaměstnanců a také s jakými náklady bylo nasazení standardů spojené. Všechna tato zjištění shrnuje do zásad dobré praxe, které mohou využít i další zařízení sociálních služeb obdobného typu.
|
|
|
Kvalita v sociálních službách a její kontrola
Šišperová, Veronika ; Krebs, Vojtěch (vedoucí práce) ; Průša, Ladislav (oponent)
Nový zákon o sociálních službách, který je účinný od 1. ledna 2007, přinesl do systému sociálních služeb v České republice řadu změn, které mají přispět k modernizaci a zkvalitnění poskytovaných sociálních služeb. Zvyšování kvality probíhá zaváděním Standardů kvality sociálních služeb, které jsou souborem měřitelných a ověřitelných kritérií. Kontrola naplňování standardů se děje v místě poskytovatele a nazývá se inspekce kvality. Diplomová práce analyzuje 3 běhy cvičných inspekcí, které v České republice probíhaly v letech 2002, 2004 -- 2005 a 2006 -- 2007. Analýza vyhodnocuje nejlépe a nejhůře naplňované standardy, regionální rozložení poskytovatelů, u kterých byla inspekce provedena, a celkovou úspěšnost zařízení při inspekci. Jsou zde uvedena doporučení, která z rozboru inspekcí vyvstala.
|
host ::
RSS.