|
|
Cesta k dobrovolnictví v třinecké knihovně
Čadra, Martin ; Wolna, Martina
Dovedete si představit své akce bez dobrovolníků? My v třinecké knihovně NE! Všechno to nenápadně začalo v roce 2004. Od té doby pomáhalo knihovně už několik desítek dobrých duší, bez kterých by mnohé z akcí ani nebyly. Nebude to žádné akademické nebo vědecké pojednání. Bude to prezentace o akcích jedné obyčejné městské knihovny. Pro knihovníky možná motivační a inspirační, pro studenty možná i poučná a pro ty ostatní? Možná překvapující. A možná se sami budete chtít stát dobrovolníkem v té své knihovně…
|
|
|
Příklady novějších přístupů k hodnocení kvality poskytovaných služeb v zahraničních veřejných knihovnách
Šály, Martin
Součástí probíhajícího projektu „Efektivní informační služby NTK“ je vytvoření mechanismu sledování kvality veřejných informačních služeb poskytovaných NTK a jeho pilotní realizace v NTK. Tato aktivita projektu je v úvodní fázi realizace. Jedním z důležitých vstupů jsou zahraniční zkušenosti a „filozofie“ přístupů k hodnocení kvality poskytovaných informačních služeb těchto institucí. Příspěvek uvede vybrané příklady novějších přístupů ve vztahu k možnému využití v ČR.
Prezentace: idr-519_1 -  PDF
Videozáznam: idr-519_2 -  MP4
|
|
|
Přístupy ke zjišťování hodnoty veřejných služeb vnímané spotřebiteli
Řehák, Tomáš ; Stejskal, Jan
Potřeba hledat úspory ve veřejných rozpočtech staví čím dále větší počet veřejných knihoven před úkol odpovědět na otázku po své užitečnosti. A odpovědět nikoliv ve floskulích či neměřitelných kategoriích. Je třeba odpovídat v korunách, procentech či měsících návratnosti. A je třeba nalézt odpovědi nejen na otázky užitečnosti knihovny jako celku, ale i jednotlivých služeb či jejich okruhů. Městská knihovna v Praze spolu s Univerzitou Pardubice a Univerzitou Matěja Béla v Bánské Bystrici pracují na tříletém projektu, který by měl pomoci nalézt metodiku hodnověrně prováděných výzkumů v této oblasti.
Prezentace: idr-517_1 - PDF
Videozáznam: idr-517_2 - MP4
|
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
host ::
RSS.