|
|
Značka kvality v sociálních službách
DOLEŽALOVÁ, Michaela
Bakalářská práce se zaměřuje na kvalitu v sociálních službách. Popisuje rozsah sociálních služeb a strukturu organizací, které tyto služby poskytují v České republice. Primárně je práce zaměřena na Značku kvality v sociálních službách. První dotazník je vyplněn certifikovanými organizacemi. Výsledky odhalí silné a slabé stránky tohoto projektu. Podrobné informace o projektu jsou poskytnuty Asociací poskytovatelů sociálních služeb ČR. Navíc, certifikované zařízení z Jihočeského kraje představí své příklady dobré praxe. Dále, výzkum analyzuje kritéria hodnocení pro výběr zařízení sociálních služeb potenciálních uživatelů. Nakonec, výsledky všech výzkumů jsou vyhodnoceny a návrhy na zlepšení jsou doporučeny.
|
|
|
Národní program podpory jakosti - Česká kvalita
SVOBODA, Zdeněk
Program Česká kvalita vznikl v červnu roku 2002 na podporu prodeje kvalitních výrobků a poskytování kvalitních služeb, jehož hlavním cílem je zviditelnit tyto produkty a tím zlepšit orientaci spotřebitelů při jejich nákupech. Základním principem Programu Česká kvalita je to, že neexistuje jediná podporovaná značka kvality, ale že je vytvořen program, který umožňuje, aby se na trhu objevilo libovolné množství značek kvality, jejichž podstata je založena na objektivním ověřování kvality výrobků a služeb třetí nezávislou stranou. Hlavním cílem této diplomové práce je analýza efektivnosti Programu Česká kvalita. Práce je zaměřena na problematiku získávání značek kvality, přiblížení postupu, kterým podnik značky získává, zahrnuje také zhodnocení přínosů, které značky kvality a Program Česká kvalita podniku přináší a náklady spojené s certifikací. Analýza se opírá o výsledky dotazníkového průzkumu prováděného u výrobců, kteří označují své výrobky vybranými značkami kvality a logem Programu CzQ (Czech Made, QZ, Žirafa). Z výsledku dotazníkového šetření vyplynula důležitost a význam Programu Česká kvalita, ale také určitá nespokojenost s minimálním vlivem tohoto programu na spotřebitele. Dotazovaní výrobci se shodují v názoru, že je to dáno především nízkou úrovní propagace i podpory státu, která by motivovala spotřebitele ke koupi výrobků označených těmito značkami.
|
|
|
Kvalita obuvi v kontextu značky kvality Komfortní obuv
HÁLOVÁ, Kamila
Hlavním cílem diplomové práce je definovat kvalitu obuvi v kontextu značky kvality Komfortní obuv. Další cíl spočívá ve zjištění pozice a vnímání dané značky na úrovni spotřebitelů, ale i jejích současných a potenciálních držitelů. Práce se skládá z teoretické a praktické části. Teoretická část definuje nejdůležitější pojmy související s kvalitou obuvi a značkou kvality Komfortní obuv. Popisuje také současný trh obuvi a nejdůležitější organizace s obuví spojené. Praktická část byla vytvořena na základě kvantitativního marketingového výzkumu. Byla použita metoda online dotazování na úrovni spotřebitelů, držitelů značky kvality Komfortní obuv a ostatních prodejců obuvi - potenciálních držitelů značky. Výsledky průzkumů doplňuje vyjádření garanta značky České obuvnické a kožedělné asociace.
|
|
|
Značka kvality Práce postižených
MICHLÍKOVÁ, Michaela
Cílem této diplomové práce je identifikace aktuální pozice značky kvality "Práce postižených", s tím souvisí analýza hodnotících kritérií a ochota firem se do programu zapojit. Sekundární cíl je vymezení problematiky zapojení handicapovaných do trhu práce v ČR a šetření na úrovni organizací nabízející práci handicapovaným občanům. K dosažení stanoveného cíle bylo použito dotazníkové šetření, které probíhalo ve dvou úrovních. První dotazník byl směřován na držitele ochranné známky "Práce postižených". Druhé šetření probíhalo na úrovni firem, které sídlí v Jihočeském kraji a zaměstnávají více než 50 % handicapovaných občanů. Provedeným výzkumem bylo u potenciálních zájemců zjištěno malé povědomí o ochranné známce "Práce postižených" a z toho pramenící i nízký zájem o ni. Hodnotící kritéria, která jsou potřebná pro získání licence, byla držiteli hodnocena jako "spíše nenáročná". Z toho vyplývá, že aktuální pozice ochranné známky "Práce postižených" není zcela ideální. Na základě toho, lze programu "Práce postižených" doporučit zvýšení propagace této ochranné známky, legislativní ukotvení popřípadě zmírnění finanční náročnosti.
|
|
|
Značka kvality Spolehlivá veřejně prospěšná organizace
SAHANOVÁ, Jitka
Hlavním cílem této práce je identifikovat současnou pozici značky kvality Spolehlivá veřejně prospěšná organizace. Vedlejšími cíli je zhodnotit nastavená hodnotící kritéria, zjistit zájem neziskových organizací v Jihočeském kraji o propůjčení značky a srovnat českou značku kvality neziskových organizací s existujícími zahraničními značkami.
|
|
|
Kvalita a bezpečnost dětských hřišť v kontextu značky kvality "Hřiště-sportoviště-tělocvična - OVĚŘENÝ PROVOZ"
RYJÁČKOVÁ, Sandra
Diplomová práce vymezuje základní požadavky na provoz dětských hřišť z pohledu evropské a národní legislativy, technických norem i značky kvality "Hřiště-sportoviště-tělocvična - OVĚŘENÝ PROVOZ", která je od roku 2011 zařazena do Programu Česká kvalita. Praktická část práce se zabývá analýzou kvality a bezpečnosti dětských hřišť na území statutárního města České Budějovice (SM ČB) z pohledu uživatelů dětských hřišť, provozovatele, kterým je Magistrát města České Budějovice, a dozorového orgánu (ČOI). Za účelem získání všech relevantních informací ohledně kvality a bezpečnosti dětských hřišť probíhala rovněž komunikace se Zkušebním ústavem lehkého průmyslu, výrobci a dodavateli zařízení dětských hřišť na území SM ČB, vlastníkem značky kvality "Hřiště-sportoviště-tělocvična - OVĚŘENÝ PROVOZ", provozovateli dětských hřišť oceněných touto značkou kvality a Centrem úrazové prevence. V závěrečné části práce je zhodnocen stav dětských hřišť na území SM ČB z hlediska kvality a bezpečnosti a navrhnuta opatření vedoucí ke zkvalitnění jejich provozu.
|
|
|
Kvalita hraček v kontextu značek: Bezpečná a kvalitní hračka a Bezpečné hračky
TRNKA, Michal
Diplomová práce je zaměřena na analýzu kvality hraček na českém trhu v kontextu značek Bezpečná a kvalitní hračka a Bezpečné hračky. Obě uvedené značky jsou součástí Programu Česká kvalita a jsou určeny výhradně pro sortiment hraček. V první části práce jsou vymezeny základní pojmy a postupy týkající se sledované problematiky, aby bylo zajištěno bližší seznámení s daným tématem. Analytická část se opírá o výsledky dotazníkového šetření realizovaného u výrobců hraček(držitelů značek kvality i ostatních výrobců), prodejců hraček, spotřebitelů a u inspektora ČOI, dozorujícího hračky a výrobky péče o dítě. V závěrečné části jsou potvrzeny či vyvráceny stanovené pracovní hypotézy, zhodnocena kvalita hraček na českém trhu a nastíněny návrhy řešení s ohledem na získaná data v analytické části.
|
|
|
Analýza vybrané značky z programu Česká kvalita: Q21 - prodejna 21. století
BEZEMKOVÁ, Aneta
Cílem bakalářské práce bylo představení a následná analýza značky kvality Q21 - prodejna 21. století. Práce vymezuje profil značky ve vztahu ke kvalitě služeb poskytovaných maloobchodními jednotkami. Prostřednictvím dotazníkového šetření realizovaného na úrovni držitelů značky, správce značky a zákazníků dvou certifikovaných maloobchodních jednotek byly vymezeny její silné a slabé stránky. Tato značka je od roku 2010 součástí Programu Česká kvalita, který v současné době sdružuje 20 nezávislých značek. Tento Program by měl pomáhat spotřebitelům v orientaci při nákupech, ale zároveň pomoci podnikatelům při uvádění nových kvalitních výrobků a služeb na trh.
|
|
| |
|
|
Analýza vybrané značky kvality (Program CzQ): Podporované zaměstnávání
RYJÁČKOVÁ, Sandra
Bakalářská práce představuje Program Česká kvalita (CzQ), ve kterém je v současné době zařazeno 19 značek kvality. Od roku 2005 je zařazena do Programu CzQ také značka kvality Podporované zaměstnávání. Praktická část práce se věnuje představení značky a její následné analýze, která se opírá o výsledky dotazníkového průzkumu realizovaného na úrovni jednotlivých držitelů, správce značky a ostatních poskytovatelů podporovaného zaměstnávání. V závěrečné části práce je vylíčena současná situace podporovaného zaměstnávání v České republice, její vliv na značku Podporované zaměstnávání a slabé a silné stránky značky.
|
host ::
RSS.