|
|
Analýza schopnosti firmy KOPY TRUCK s.r.o. plnit požadavky normy ISO 9001
Kopecká, Dagmar ; Hykš, Ondřej (vedoucí práce) ; Plášková, Alena (oponent)
Předmětem mé bakalářské práce je norma ISO 9001. Míra plnění požadavků normy je zkoumána u organizace KOPY TRUCK s.r.o., která má systém managementu kvality ISO 9001:2008 již implementován. Cílem této bakalářské práce je zjistit, zda společnost KOPY TRUCK s.r.o. opravdu plní požadavky normy ISO 9001, poukázat na silná a slabá místa organizace a doporučit možnosti zlepšování již nastaveného systému. V první řadě práce definuje pojem kvalita a její vývoj v čase. Dále zachycuje přístupy managementu kvality, které jsou v současnosti organizacemi využívány. V práci nechybí ani normy ISO řady 9000, kde podrobněji popisuji českou technickou normu ČSN EN ISO 9001:2009, jejíž struktury a obsahu je využito v praktické části pro zhodnocení míry plnění požadavků normy v organizaci KOPY TRUCK s.r.o. Při analýze jednotlivých prvků normy jsem dospěla k závěru, že společnost plní její požadavky. Pouze jsem navrhla nová řešení pro větší efektivnost QMS. Tato doporučení se týkají především dokumentace, politiky kvality a získávání referencí od zákazníků.
|
host ::
RSS.