|
|
Specifické faktory úspěchů – zákaznická zkušenost, tvorba hodnoty a born globals
Havíř, David
Cíl článku: Záměrem tohoto článku je ověřit a analyzovat vzájemnou závislost tří potenciálních faktorů úspěchů firem, jimiž jsou zákaznická zkušenost, tvorba hodnoty a born globals, v nejvíce citovaných vědeckých článcích vydaných v letech 2015 a 2016 a indexovaných databází Web of Science. Metodologie: Tento článek je založen na sběru a analýze vědeckých článků týkajících se zákaznické zkušenosti, tvorby hodnoty, born globals a případové studii v oblasti born globals. Vědecký cíl: Cílem tohoto článku je zjistit, do jaké míry jsou faktory zákaznické zkušenosti, tvorby hodnoty a born globals považovány za faktory úspěchů a jak jsou spolu spojovány ve vědeckých publikacích. Zjištění: Analýza literatury odhalila úzkou spojitost oblasti tvorby hodnoty se zákaznickou zkušeností a potvrdila jejích významnost pro úspěch a konkurenceschopnost firem. Firmy born globals skrze své identifikované vnitřní a vnější faktory by naopak mohly z kombinace těchto oblastí těžit pro posílení svého postavení na globálním trhu. Závěr: Zákaznická zkušenost a tvorba hodnoty vykazují povahu faktorů úspěchu a několikero vzájemných styčných bodů jako soustředění na zákazníka, překonání jeho očekávání nebo vliv jejich řízení na spokojenost, retenci a loajalitu zákazníků. Zákaznická zkušenost, stejně jako tvorba hodnoty, vztahuje do svého konceptu tvorbu hodnotu a vytváří tak prostor pro další výzkum zaměřený na jejich synergii. Prostor pro další výzkum taktéž poskytuje využití této synergie firmami born globals pro podporu diferenciaci a konkurenceschopnosti.
|
|
|
Faktory úspěchu českých „born globals“ podniků
Reková, Eliška
Cílem článku je analyzovat pojem „faktory úspěchu“ z pohledu akademického zkoumání
i seřazení žebříčku úspěšnosti na poli obchodním. Práce zkoumá, zdali existuje jednotný rámec, který
by definovat „faktory úspěchu,“ či jednotná kritéria na hodnocení úspěchu. Práce se zaměřuje na
podniky „born globals.“
Po důkladné rešerši a analýze vytipovaných společností, předkládá analýzu faktorů úspěchu u
společnosti SkyPicker.com s.r.o., nyní pod názvem Kiwi.com, která splňuje definici „born globals.“
|
|
|
Specifika internacionalizačního procesu MSP v zemědělství
Bruknerová, Jana
Cílem této diplomové práce je identifikovat základní specifika internacionalizačního procesu malých a středních podniků působících v odvětví zemědělství, a to na základě dat získaných dotazníkovým šetřením a zvoleného metodického postupu řešení. Vlastní práce obsahuje popis současného stavu malých a středních podniků v České republice a charakteristiku odvětví zemědělství, na kterou navazuje dotazníkové šetření. Na základě výsledků výzkumu je popsána řada faktorů, které ovlivňují internacionalizační proces těchto podniků, jsou identifikovány nejdůležitější motivy vedoucí ke vstupu na zahraniční trhy, bariéry a rizika se kterými se podniky potýkají.
|
host ::
RSS.