|
|
Návrh na zlepšení systému řízení jakosti dle ČSN EN ISO 9001:2001
Hájek, Jiří ; Jaroš, David (oponent) ; Videcká, Zdeňka (vedoucí práce)
Tato práce se zabývá detailním rozborem systémů managementu jakosti dle EN ISO 9001:2000 ve vybrané společnosti. Cílem této práce je provést dokladnou analýzu tohoto systémy a dále se zaměřit na konkrétní problém, oblast systému s potenciálem pro zlepšení. V tomto případě se jednalo o systém měření spokojenosti zákazníků. V teoretické části je zmíněn celkový pohled na jakost, z historického hlediska, až po současnost. Dále jsou zde pro lepší pochopení problematiky zmíněny principy norem ISO, udržování systémů a nástroje jejich zlepšování. V praktické části je provedena analýza konkrétního systému managementu jakosti a následně jsou realizována opatření pro jeho zlepšení.
|
|
|
Návrh na zlepšení systému řízení jakosti dle ČSN EN ISO 9001:2001
Hájek, Jiří ; Jaroš, David (oponent) ; Videcká, Zdeňka (vedoucí práce)
Tato práce se zabývá detailním rozborem systémů managementu jakosti dle EN ISO 9001:2000 ve vybrané společnosti. Cílem této práce je provést dokladnou analýzu tohoto systémy a dále se zaměřit na konkrétní problém, oblast systému s potenciálem pro zlepšení. V tomto případě se jednalo o systém měření spokojenosti zákazníků. V teoretické části je zmíněn celkový pohled na jakost, z historického hlediska, až po současnost. Dále jsou zde pro lepší pochopení problematiky zmíněny principy norem ISO, udržování systémů a nástroje jejich zlepšování. V praktické části je provedena analýza konkrétního systému managementu jakosti a následně jsou realizována opatření pro jeho zlepšení.
|
|
| |
|
| |
|
|
Zajišťování kvality dle norem řady ISO 9000 ve společnosti TEAM TRACKERS s.r.o.
Hradecký, David ; Plášková, Alena (vedoucí práce) ; Benešová, Simona (oponent)
Práce hodnotí plnění požadavků normy ČSN EN ISO 9001:2001 ve společnosti TEAM TRACKERS s.r.o. V teoretické části je vymezen pojem kvalita, popsán vývoj přístupů ke kvalitě. V rámci kapitol praktické části je analyzováno a hodnoceno plnění jednotlivých prvků normy, na základě zjištění jsou poznatky shrnuty a jsou uvedeny návrhy na zlepšení. Každá z kapitol aplikační části obsahuje požadavek normy, popis skutečnosti ve společnosti TEAM TRACKERS s.r.o. a vyhodnocení.
|
host ::
RSS.