|
Chování spotřebitele na trhu s doručovacími službami
Zichová, Barbora
Zichová, B. Chování spotřebitele na trhu s doručovacími službami. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2020. Diplomová práce se zabývá chováním spotřebitele na trhu s doručovacími službami. Hlavním cílem práce je zjištění preferencí spotřebitelů při výběru doručovacích společností a identifikace faktorů, které tyto preference ovlivňují. Nejprve je pomocí sekundárních dat vytvořena orientační analýza, která se věnuje e-commerce v České republice a doručovacím společnostem působícím na českém trhu. Primární data jsou získána pomocí dotazníkového šetření a individuálních hloubkových rozhovorů. Zpracováním těchto dat prostřednictvím softwaru Statistica 12 jsou zjištěny preference spotřebitelů a vytvořena demografická segmentace. V závěru práce jsou stanovena vhodná doporučení, která mohou být přínosná pro zainteresované subjekty.
|
|
Nákupní chování nastávajících maminek na trhu s rychloobrátkovým zbožím v ČR
Chládková, Iveta
CHLÁDKOVÁ, I. Nákupní chování nastávajících maminek na trhu s rychloobrátkovým zbožím v ČR. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2020. Diplomová práce se věnuje nákupnímu chování nastávajících maminek na trhu s rychloobrátkovým zbožím v České republice. Cílem této práce je formulace doporučení pro subjekty, které se na tento segment zaměřují a jejichž rozhodnutí by mohla vést ke zlepšení nákupního prostředí a usnadnění nakupování těhotným ženám. K naplnění cíle bylo zapotřebí charakterizovat nákupní chování spotřebitelek, identifikovat faktory, které mají na jejich chování vliv, a stanovit problémy a překážky, s nimiž se v průběhu nákupních procesu potýkají. Nákupní chování budoucích maminek bylo zkoumáno prostřednictvím dotazníkového šetření (n = 292) a individuálních hloubkových rozhovorů (n = 31) doplněných o pozorování (n = 5) v běžném nákupním prostředí. Realizovaný výzkum v souvislosti s těhotenstvím poukázal na měnící se postoj spotřebitelek k online nákupům rychloobrátkového zboží a na rozdílné vnímání překážek při nakupování v kamenných prodejnách v jednotlivých fázích těhotenství. V závěru práce jsou proto navržena doporučení týkající se exteriéru i interiéru prodejen.
|
|
Online podpora predaja prostredníctvom chatbotov na trhu s módou
Fandl, Filip
Fandl, F. Online podpora prodeje prostřednictvím chatbotů na trhu s módou. Diplomová práce. Brno: Mendelova Univerzita v Brně, 2021. Diplomová práce je zaměřena na problematiku chatbotů na trhu s módou. Cílem je vyhodnotit faktory působící na ochotu spotřebitelů komunikovat s chatboty při nákupu oblečení, bot nebo doplňků a zjistit, jak tahle technologie působí na nákupní rozhodování. Výsledky diplomové práce jsou založeny na výstupu primárního a sekundárního výzkumu. Primární výzkum byl realizován prostřednictvím dotazníkového šetření a hloubkových rozhovorů. Na základě výsledků byla pro internetové obchody na trhu s módou vytvořena doporučení pro implementaci chatbotů tak, aby podpořili nákupní proces.
|
|
Spotřebitelské chování při nákupu na internetu
Vrbasová, Petra
Diplomová práce se zabývá spotřebitelským chováním při nákupu na internetu. Cílem práce je analyzovat nákupní chování českých spotřebitelů a jejich rozhodovací proces při nakupování v internetových obchodech. Vyhodnocení je provedeno na základě kvantitativního výzkumu pomocí dotazníkového šetření. Teoretická část v první fázi výzkumu vysvětluje marketingový výzkum, spotřebitelské chování, kupní rozhodovací proces a faktory ovlivňující kupní chování. V druhé části výzkumu jsou graficky znázorněny a okomentovány výsledky šetření. Pomocí statistických metod jsou na základě dotazníkového šetření vyhodnoceny a okomentovány stanovené hypotézy. Podle těchto zjištěných výsledků jsou navrhnuta doporučení, která můžou internetovým obchodům pomoci získat více zákazníků.
|
|
Online merchandising – preference zákazníků
Zbořilová, Martina
ZBOŘILOVÁ, M. Online merchandising – preference zákazníků. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2021. Cílem této diplomové práce je navrhnout doporučení, jak by e-shopy mohly zlepšit svůj online merchandising, a tím zároveň i lépe oslovit své potenciální zákazníky. Ke zjištění jejich názorů, postojů a chování bylo využito kombinace kvantitativního a kvalitativního výzkumu. V rámci kvantitativního šlo o dotazníková šetření ve dvou sběrech (n2020 = 294, n2021 = 305) a v případě kvalitativního o hloubkové rozhovory (n = 20). Hlavními důvody nákupu online jsou širší sortiment, větší dostupnost zboží, snadnější vyhledávání, nedostupnost daného zboží v kamenném obchodě, ale také časová úspora a pohodlí nákupu z domova v kteroukoli denní dobu. V letech 2020 a 2021 hrála velkou roli i pandemická opatření. Největšími problémy u e-shopů jsou špatná responzivita webů, chybějící možnost zvolit čas doručení a málo dostupných alternativ platby.
|
|
Identifikace determinantů online nákupního chování v e-commerce
Bílá, Aneta
Diplomová práce je zaměřena na determinanty online nákupního chování v sektoru potravin. Teoretická část práce vysvětluje významné pojmy jako je e-commerce, výhody a nevýhody elektronického obchodování, jeho modely, převážně pak B2C model. Dále jsou vysvětleny determinanty nákupního chování a online nakupování potravin. Praktická část je provedena kvantitativním výzkumem pomocí dotazníkového šetření. To zkoumalo, jaké faktory mají vliv na online nakupování potravin a zda mají demografické, ekonomické či jiné faktory vliv na online nakupování potravin zpohledu zákazníka. Výsledky jsou zpracovány graficky a hypotézy ověřeny pomocí Chí-kvadrát testu. Získaná data jsou závěrem vyhodnocena a stanovené hypotézy potvrzeny nebo vyvráceny.
|
| |
|
Chování spotřebitelů na trhu s pneumatikami
Marek, Jakub
Marek, J. Chování spotřebitelů na trhu s automobilovým obutím. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2023. V textu je popsána šablona pro závěrečné práce a jednotlivé styly jsou apliko-vány na příkladech.
|
|
Marketingová doporučení pro podnikatelské odvětví vinařství
Marečková, Aneta
Diplomová práce se zaměřuje na oblast prodeje a nákupu vína na internetu. Jejím hlavním cílem je navrhnout marketingová doporučení pro podnikatelské odvětví vinařství v České republice v oblasti online prodeje s využitím nástrojů online marketingu. Práce představuje problematiku e-commerce, vinařského marketingu a spotřebitelského chování při nákupu vín. Vlastní práce zahrnuje orientační analýzu daných oblastí. Stěžejní je pak provedení a zpracování primárního výzkumu formou dotazníkového šetření. Na základě výsledků jsou stanoveny tři segmenty zákazníků a navržena marketingová doporučení pro samotná vinařství a e-shopy specializující se na prodej vína.
|
|
Chování spotřebitele na trhu privátních značek
Barančicová, Terezie
Barančicová, T. Chování spotřebitele na trhu privátních značek. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2023. Tato diplomová práce se zabývá chováním spotřebitele na trhu privátních značek. Dále se zaměřuje na chování spotřebitele na trhu privátních značek po-travin v online prostředí. Cílem práce je na základě výsledků z vlastního dotazní-kového šetření identifikovat faktory ovlivňující chování spotřebitele na trhu pri-vátních značek a rozdělit spotřebitele pomocí shlukové analýzy do jednotlivých segmentů. Výslednými segmenty jsou konzervativní spotřebitelé a spotřebitelé 21. století. Nakonec je navrženo několik doporučení pro nabídkovou stranu trhu. Mezi doporučení lze zařadit Blind test, zaměření se na kvalitu, akce s dopravou zdarma nebo výhody při platbě kartou.
|