|
|
Services and product lines of DHL Express (Czech Republic) Ltd.
Vavríková, Katarína ; Novák, Radek (vedoucí práce) ; Pajmová, Šárka (oponent)
V súčasnosti je logistika považovaná za jedno z najdynamickejšie sa rozvíjajúcich odvetví a preto by sa jej mala venovať značná pozornosť. S aktuálnym trendom globalizácie môžeme očakávať, že daný trend sa v blízkej budúcnosti ani nezmení. Logistika ako ju poznáme dnes je už naozaj nenahraditeľnou súčasťou našich každodenných životov. Všetky tieto činnosti pokrývajú práve logistické procesy, bez ktorých by sme si už moderný život ako ho poznáme dnes, už nevedeli predstaviť. Cieľom mojej záverečnej práce je analýza a rozbor služieb a produktových rád spoločnosti DHL Express (Czech Republic) s.r.o. Tému som si vybrala aj preto, že som v spoločnosti pracovala a poznám interné podmienky a teda môžem k téme pristupovať komplexnejšie. Za jednu z veľkých výhod pokladám i možnosť čerpať z interných zdrojov spoločnosti. Hlavným zámerom mojej práce je popis a zhodnotenie stávajúcich služieb DHL Express v teoretickej časti. V praktickej časti by som sa rada zamerala na analýzu nových, zavádzajúcich sa služieb, ktoré sa v DHL aplikovali nedávno, alebo sa len majú implementovať v blízkej budúcnosti. Je to napríklad služba Service Point alebo novodobá služba spojená s príjmom zásielok na čerpacích staniciach. Výstupy z mojej záverečnej práce by mali byť prínosné i pre samotnú spoločnosť. Ide hlavne o odporúčania, ktoré služby sú najviac využívané a čo by naopak spoločnosť mala vo svojom portfóliu služieb vylepšiť. Tvrdenia a stanoviská v práci sú podložené i dotazníkovým šetrením.
|
host ::
RSS.