|
|
Management a rozvoj zaměstnanosti v bankovnictví
Vargová, Naděžda ; Toth, Daniel (vedoucí práce) ; Pavel, Pavel (oponent)
Tato diplomová práce se zabývá příčinami fluktuace zaměstnanců v bankovním sektoru. Na začátku psaní této práce si autorka položila otázku: co lze udělat proto, aby v bankách došlo ke snížení fluktuace zaměstnanců a dlouhodobě poté dosahovaly optimálních čísel, co vede zaměstnance ke změně svého zaměstnavatele? Cílem práce je určení příčin fluktuace, identifikování problémové oblasti a navržení vhodných řešení pro oddělení lidských zdrojů, tak, aby se společnost dostala na přirozenou míru. Na výše uvedené otázky není lehká odpověď. Proto si autorka vybrala pro svůj výzkum dvě bankovní společnosti. Nejprve určila z interních zdrojů míru fluktuace, míru přežití a index stability. Dále autorka provedla dotazníkové šetření týkající se pracovní spokojenosti zaměstnanců, která úzce souvisí s fluktuací. Ve třetí výzkumné části autorka této práce vystupuje jako Mystery Shopper, jehož cílem je vyzkoušet si "na vlastní kůži" proces výběru nových zaměstnanců v bankovních společnostech. Dále zjišťuje, jakým způsobem vše probíhá, co mají tyto společnosti společné a čím se naopak od sebe liší. Snaží se identifikovat potenciální riziko odchodu stávajících zaměstnanců ke konkurenci.
|
host ::
RSS.