|
|
Změny procesů přijaté za účelem dosažení cílů finančního plánu 2015 -- 2017 společnosti prodávající úvěrové produkty
Tupý, Marek ; Doucek, Petr (vedoucí práce) ; Svatá, Vlasta (oponent)
Předmětem mé diplomové práce je optimalizace vybraných business procesů konkrétní společnosti. Jedná se o procesy, jejichž optimalizace povede k úspoře času, finančních prostředků a generování dalšího zisku a/nebo stávající objem zisku výrazně zvýší. V diplomové práci jsem navrhl metriky procesů, indikátory splnění těchto metrik a popsal nové informační systémy, které budou součástí optimalizovaných procesů. V úvodní části práce představuji teoretické aspekty a přechod z funkčního na procesní řízení, modelování na základě jednotlivých metodik, standardů a měření výkonnosti jednotlivých procesů. V následující praktické části práce řeším aplikaci teoretických poznatků na konkrétní společnost. Tuto společnost nejprve představuji, vymezuji její postavení v rámci trhu, provádím komplex strategických analýz, jejichž zařazení zdůvodňuji a na základě výsledků analýzy pojmenovávám problematické aspekty nejkritičtějších procesů a navrhuji jejich optimalizaci. Důležitou součástí této části jsou metriky a indikátory splnění těchto metrik, kterými jsou sledovány a vyhodnocovány cíle jednotlivých procesů a tím i jejich úspěšná realizace. Po zapracování navržených optimalizací se společnost výrazně posune nejen ve sledovaných metrikách, ale zvýší se i její hodnota, což uvedu v závěru práce.
|
host ::
RSS.