Národní úložiště šedé literatury Nalezeno 1 záznamů.  Hledání trvalo 0.00 vteřin. 
Analýza spokojenosti klientů nestátního zdravotnického zařízení
Pravdová, Magda ; Plášková, Alena (vedoucí práce) ; Hodyc, Daniel (oponent)
Diplomová práce je zaměřena na specifika kvality a spokojenosti klientů ve zdravotnictví. V teoretické části práce shrnuje postavení této problematiky v literatuře, metodou komparace porovnává teoretické přístupy ke kvalitě, které jsou obecně aplikovány, a přístupy, které autoři doporučují pro oblast zdravotnictví. Tato část práce využívá českou i zahraniční literaturu. Praktická část diplomové práce je uvedena přehledem aktuálního stavu v síti zdravotnických zařízení, předkládá charakteristiku společnosti, kde byl prováděn výzkum, i jejích produktů. Na konkrétním příkladu z oboru očního lékařství je zde prezentován výzkum spokojenosti klientů tohoto nestátního zdravotnického zařízení. Výstupy výzkumu jsou následně podrobeny analýze. Z dat získaných analýzou je metodou syntézy vyvozen závěr a předložen návrh dalšího postupu.

Viz též: podobná jména autorů
1 PRAVDOVÁ, Martina
6 Pravdová, Markéta
1 Pravdová, Miroslava
1 Pravdová, Monika
Chcete být upozorněni, pokud se objeví nové záznamy odpovídající tomuto dotazu?
Přihlásit se k odběru RSS.