|
|
Establishing a Shared Service Centre in the Czech Republic
Nguyen Ngoc, Huong ; Pichanič, Mikuláš (vedoucí práce) ; Sixta, Jaroslav (oponent)
Tato práce se zabývá analýzou Business Shared Service Centre. V analýze se konkrétně zaměřuji na faktory, které jsou třeba zvážit ještě před samotným založením, dále na rozsah, model a obzvlášť je pak důležité rozpoznat výhody a nevýhody takového business modelu. Analýza je geograficky vztažena na Českou republiku, konkrétně na Prahu. Jako modelovou společnost jsem si vybrala SAP Business Service Centre of Europe (BSCE). Analýza se skládá ze dvou částí. První část analýzy se soustředuje na PEST analýzu, tedy analýzu politického, ekonomického, sociálního a technologického kontextu. Následně navazuje SWOT analýza (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats -- výhody, nevýhody, příležitosti, hrozby) společnosti SAP AG, ze které vyplývá, že otevření SAP BSCE je součástí strategického plánu SAPu, ze které má společnost profitovat. Aby mohlo dojít k založení BSCE, je nutné, aby vedoucí manažerský orgán bral v úvahu mnoho faktorů jako jsou organizace, personál, procesy a IT infrastruktura. Po analýze zhruba 20 evropských měst, SAP vybral Prahu jako alternativu s nejlepší kompozicí kvality a nákladovosti. SAP BSCE zajišťuje funkci personalistiky, finanční a administrativní pro jak interní, tak i externí zákazníky ze zemí Evropy, Středního východu a Afriky. SAP BSCE přineslo mnoho výhod ve formě ušetření nákladů, vysoké kvality služeb, dobré dostupnosti a flexibility, obchodní transparentnosti a právní sjednocenosti. Na druhé straně se stále potýká s problémy nedostatečné sjednocení a standardizace procesů a IT infrastruktury. Nicméně SAP BSCE se snaží tyto nedostatky odstranit. V závěru práce pak poukazuji na to, že dle analýzy finančních výsledků obchodních aktivit SAPu, založení Shared Service Centre bylo správné rozhodnutí a toto rozhodnutí taktéž mělo podíl na zmírnění a překonání dopadů ekonomické krize.
|
host ::
RSS.