|
|
Výzkum spokojenosti fanoušků vybraného fotbalového klubu
Navrátil, Daniel ; Kaprálková, Michaela (vedoucí práce) ; Ruda, Tomáš (oponent)
Název: Výzkum spokojenosti fanoušků vybraného fotbalového klubu Cíle: Cílem bakalářské práce je zjistit, jaká je spokojenost a loajalita fanoušků fotbalového klubu Sparta Praha, a následně rozdělit fanoušky do segmentů podle věkových kategorií. Praktickou implikací je potom zjistit, co je pro tyto segmenty důležité, aby klub mohl předcházet jejich nespokojenosti, popř. zajistit jejich spokojenost. Metody: Pro získání relevantních dat byl využit kvantitativní výzkum prostřednictvím dotazníkového šetření. Dotazování probíhalo elektronickou formou. Výsledky: Z provedeného výzkumu a jeho výsledků vyplívá, že jednotlivé segmenty klubu mají v určitých oblastech rezervy, které se dají využít pro zlepšení. Klíčová slova: sportovní marketing, kvantitativní výzkum, dotazování, loajalita, spokojenost fanoušků
|
|
| |
|
| |
|
|
Srovnání nástrojů pro vyhodnocení průběhu testů
Navrátil, Daniel ; Hyblbauer, Jan (vedoucí práce) ; Buchalcevová, Alena (oponent)
V dnešní době se informační systémy a technologie stávají neodmyslitelnou částí podnikání. V důsledku toho roste potřeba zajištění kvalitního zázemí pro testování a zvolení správných nástrojů pro vyhodnocování průběhu testů. Práce se zabývá prozkoumáním relevantních standardů spojených s testováním a určováním kvality softwarových produktů, analýzou trhu s nástroji pro řízení testování a následné srovnání vybraných nástrojů dle definovaných kritérií. Přínosem práce je objektivní zhodnocení vybraných, aktuálně dostupných komerčních nástrojů a následné doporučení pro potenciální zájemce. Teoretická část práce se zaměřuje na vymezení pojmů z oblasti testování aplikací a je zde také vymezena konkrétní oblast, ve které se dané nástroje pro vyhodnocení testů používají. V analytické části jsou definovány srovnávací kritéria a je provedena analýza trhu s relevantními nástroji. V praktické části jsou vybrané nástroje porovnány a dle zjištěných výsledků jsou následně doporučeny ty nejvhodnější pro zefektivnění testování softwarových aplikací. Součástí je také grafická podoba výstupů z těchto nástrojů.
|
|
| |
|
| |
host ::
RSS.