National Repository of Grey Literature 6 records found  Search took 0.00 seconds. 
NPS Customer Loyalty Analysis and Proposals for its Strengthening
Klvaňa, Martin ; Sieck,, Ellen (referee) ; Konečná, Zdeňka (advisor)
Tato diplomová práce je zaměřená na možnosti posílení loajality zákazníků společnosti Atlas Copco Compressor Technique. Teoretická část objasňuje pojmy jako marketingový výzkum, dotazník, zákazník či loajalita. Závěr první části je věnován modelu Net Promoter Score, programu, který je také použit k vypracování samotné analýzy součastné spokojenosti a loajality zákazníků. Výsledky z této analýzy spolu s pozorováním, které autor v podniku provedl, slouží v závěrečné části práce k návrhům, které by měly mít za následek zvýšení počtu loajálních zákazníků této společnosti.
Distributed System for Control and Visualization of Industrial Process
Klvaňa, Martin ; Řezníček, Ivo (referee) ; Herout, Adam (advisor)
The thesis describes the development of system for control and visualization of industrial process created for a company producing silicon wafers. The main benefit of this system is improving operator working ergonomy with the designed user interface. This is why the thesis also discuss good principles of user interface design. The application tries to take full advantage of ModernUI user interface, which is used in this application. The thesis describes designing architecture and implementation, rates operator feedback and summarize application deploy and her future improving.
A Proposal for an Optimal Procedure of Solution of Interpersonal Conflicts at a Workplace
Klvaňa, Martin ; Nečasová, Eva (referee) ; Konečná, Zdeňka (advisor)
In my thesis I deal with the theme of interpersonal conflicts at workplace. In the theoretical part, I describe the theme of conflict as such, its sorts, causes of rise of such conflict and also possible solutions of these kinds of problems. In the practical part, I analyze these interpersonal conflicts in a concrete company and I suggest the best possible measures for prevention of the rise of the interpersonal conflicts.
A Proposal for an Optimal Procedure of Solution of Interpersonal Conflicts at a Workplace
Klvaňa, Martin ; Nečasová, Eva (referee) ; Konečná, Zdeňka (advisor)
In my thesis I deal with the theme of interpersonal conflicts at workplace. In the theoretical part, I describe the theme of conflict as such, its sorts, causes of rise of such conflict and also possible solutions of these kinds of problems. In the practical part, I analyze these interpersonal conflicts in a concrete company and I suggest the best possible measures for prevention of the rise of the interpersonal conflicts.
Distributed System for Control and Visualization of Industrial Process
Klvaňa, Martin ; Řezníček, Ivo (referee) ; Herout, Adam (advisor)
The thesis describes the development of system for control and visualization of industrial process created for a company producing silicon wafers. The main benefit of this system is improving operator working ergonomy with the designed user interface. This is why the thesis also discuss good principles of user interface design. The application tries to take full advantage of ModernUI user interface, which is used in this application. The thesis describes designing architecture and implementation, rates operator feedback and summarize application deploy and her future improving.
NPS Customer Loyalty Analysis and Proposals for its Strengthening
Klvaňa, Martin ; Sieck,, Ellen (referee) ; Konečná, Zdeňka (advisor)
Tato diplomová práce je zaměřená na možnosti posílení loajality zákazníků společnosti Atlas Copco Compressor Technique. Teoretická část objasňuje pojmy jako marketingový výzkum, dotazník, zákazník či loajalita. Závěr první části je věnován modelu Net Promoter Score, programu, který je také použit k vypracování samotné analýzy součastné spokojenosti a loajality zákazníků. Výsledky z této analýzy spolu s pozorováním, které autor v podniku provedl, slouží v závěrečné části práce k návrhům, které by měly mít za následek zvýšení počtu loajálních zákazníků této společnosti.

See also: similar author names
2 Klvaňa, Marek
11 Klvaňa, Miroslav
Interested in being notified about new results for this query?
Subscribe to the RSS feed.