|
EVALUACE SVÉPOMOCNÉ APLIKACE ZAMĚŘENÉ NA ZVLÁDÁNI ZÁVISLOSTNÍHO CHOVÁNÍ NA INTERNETU Z HLEDISKA SPOKOJENOSTI KLIENTŮ
Masaryková, Adéla ; Vondráčková, Petra (vedoucí práce) ; Vacek, Jaroslav (oponent)
Bakalářská práce se zabývá tématem závislostního chování na internetu a poskytuje teoretický přehled této problematiky, včetně popisu typů závislostního chování, diagnostických kritérií a nástrojů a léčebných intervencí. Zvláštní pozornost je věnována tématu online psychoterapie a svépomocných online programů vztahujících se k závislostnímu chování. Dále je v textu představen online svépomocný intervenční program pro osoby, které mají problém se závislostním chováním na internetu a popis jeho fungování. Druhá část textu se věnuje průběhu evaluace spokojenosti klientů se svépomocným programem. Cílem výzkumné části práce bylo získání názorů a zpětných vazeb od klientů programu, které by mohly dále posloužit k vylepšení programu směrem k potřebám klientů. Evaluace proběhla formou anonymního samonaváděcího dotazníkového šetření ve webovém prostředí, klienti byli o vyplnění dotazníku požádáni prostřednictvím e-mailu. Výzkumný soubor tvoří klienti svépomocného programu (25 osob), metoda výběru byla z metodologického hlediska typem prostého záměrného výběru, kde kritériem výběru byla registrace ve svépomocném programu. Analýza dat probíhala metodou vytváření trsů a prostým výčtem. Výsledky ukázaly, že v očích dvou třetin klientů (z celkového počtu 25) splnil program jejich očekávání, nicméně vyšlo najevo,...
|
host ::
RSS.