Název:
Způsob prodeje pojistných produktů spotřebiteli
Překlad názvu:
Sales methods of insurance products
Autoři:
Vojáček, Petr ; Daňhel, Jaroslav (vedoucí práce) ; Zetek, Pavel (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2011
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze][eng] Diplomová práce se zabývá prodejem pojistných produktů spotřebiteli. V první kapitole jsou rozebrány distribuční kanály využívané pojišťovnami na českém pojistném trhu. Distribuční kanály jsou rozděleny na interní a externí a důraz je následně kladen na aktuální trendy v těchto oblastech. Ve druhé kapitole jsem se zaměřil na konkrétní subjekty vstupující do procesu nákupu, prodeje a zprostředkování pojistných produktů. Mezi hlavní body této kapitoly patří analýza nákupních zvyků spotřebitelů pojištění, způsoby prodeje pojistných produktů konkrétních pojišťoven a řešení potřeb potenciálního klienta.The master thesis deals with the sale of insurance products to customers. In the first chapter are discussed the distribution possibilities used by insurance companies on the Czech insurance market. Distribution possibilities are divided into internal and external ones, and the emphasis is consequently pointed out on the current trends in these areas. The other chapter is focused on specific entities entering into the process of buying, selling and brokering of insurance products. The main theses of this chapter include an analysis of shopping habits of consumers of insurance, selling insurance products by insurance companies and insurance solutions to the specific needs of potential clients.
Klíčová slova:
Distribuční kanály; Pojišťovací zprostředkovatel; Spotřebitel pojištění; Consumer of insurance products; Distribution methods; Insurance brokers
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/29773