Original title:
Motivace zaměstnanců v obchodní firmě (konkrétní případ)
Authors:
Topol, Jindřich ; Dvořáková, Dana (advisor) Document type: Bachelor's theses
Year:
2006
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
Práce analyzuje problematiku lidské motivace a v praktické části pak analyzuje úspěšnost motivačního systému v oddělení call centra společnosti AAA auto a.s. Jsou popsány nejdůležitější stimulační prostředky, kterými firma ovlivňuje motivaci svých zaměstnanců, a jejich dopady na pracovní spokojenost a výsledky pracovníků. Počáteční hypotéza, že motivační systém zde funguje dobře a v maximální míře stimuluje motivaci zaměstnanců, byla potvrzena. Výsledkem úspěšného působení motivačního systému je především vysoký pracovní výkon, nízká fluktuace a vyšší loajalita zaměstnanců ke společnosti.
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/1266