Original title:
Motivace jako nástoj řízení výkonnosti
Translated title:
Motivation as a tool of performance management
Authors:
Hůrková, Tereza ; Kříž, Josef (advisor) ; Hana, Hana (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2016
Language:
cze Publisher:
Česká zemědělská univerzita v Praze Abstract:
[cze][eng] Tato diplomová práce řeší problematiku motivace, orientuje se na výkony pracovníků jako na nástroj řízení výkonnosti. Diplomová práce je rozdělena do dvou částí.
V první části je zpracována literární rešerše prostřednictvím odborné literatury, která vysvětluje základní pojmy, jako je teorie a vývoj řízení, řízení lidských zdrojů, motivace, efektivnost či motivační program. Dále je v teoretické části charakterizován pracovní výkon a některé metody hodnocení pracovní výkonnosti.
Praktická část diplomové práce se zaměřuje
na vybranou společnost Mall.cz, kde je stručně popsána historie společnosti, podnikatelský záměr a struktura společnosti. Podrobně je popsán základní přehled motivačních faktorů, které jsou používány
pro podporu řízení výkonnosti. Dotazníkové šetření
se zaměřuje na vnímání společnosti a loajalitu, pracovní zázemí a mezilidské vztahy, rozvoj a podporu zaměstnanců, benefity a odměňování, motivaci ke změně. Pro lepší orientaci jsou podrobně popsány jednotlivé výstupy
a vyhodnocení je zpracováno pomocí grafů. Podle zjištěných výsledků je podrobně zpracován návrh
na zlepšení.
This diploma thesis addresses the question of work motivation, while it focuses on employee performance
as a key factor in performance management. The thesis
is divided into two parts.
The first part was processed as a literature review
of scientific resources. This part explains the basic concepts like the theory of motivation or historic evolution of management styles, human resource management, motivation, efficiency and incentive programs. Furthermore we can find explanation of such terms as job performance and some specific methods
of evaluation of job performances in this theoretical part.
The second part, which is the practical part
of the thesis, focuses on the selected company Mall.cz where a brief description of company's history is provided, as well as its business plan and structure
of the company. We can also find the basic overview
of those motivational factors that are used as a support
for the performance management. The analyzed survey focuses on the perception of the company and loyalty, working environment and interpersonal relationships, personal development and support of the employees, benefits and monetization and motivation to change.
The outputs and outcomes are described in forms
of various charts for better understanding. The detailed plan for improvement was conducted based on the findings of the described survey.
Keywords:
efektivnost; hodnocení pracovní výkonnosti; motivační faktory; motivační program; proces motivace; teorie motivace; výkonnost pracovníků; řízení; řízení lidských zdrojů